針對中途運(yùn)輸破損的包裹(購買精檢保險(xiǎn)8元后)
注:不拆包核實(shí)產(chǎn)品、物流丟件、長時(shí)間停滯導(dǎo)致退款等,不屬于精檢保險(xiǎn)規(guī)則。
當(dāng)收件人反饋出現(xiàn)產(chǎn)品破損的,導(dǎo)致客戶退款或者補(bǔ)發(fā)可在物流顯示簽收后30天內(nèi),
您可以提供材料反饋我們進(jìn)行賠償
1外包裝帶有面單的照片 2產(chǎn)品破損照片
3外包裝明顯破損照片(非必須)
普通商品中轉(zhuǎn)倉將按(成本+運(yùn)費(fèi))進(jìn)行賠償(上限800元) ,
易碎產(chǎn)品按(成本+運(yùn)費(fèi))進(jìn)行賠償(上限600元)
易碎品定義:玻璃、陶瓷、空心管類、亞克力板,燈具及易變形的商品
海運(yùn)產(chǎn)品由于發(fā)貨量較大應(yīng)廣大客戶需求新增賠償,因?yàn)檫\(yùn)輸時(shí)間較長,按(運(yùn)費(fèi)不含成本)的30%進(jìn)行賠償(上限600元)
收件人退款部分金額,則根據(jù)訂單金額退款比例進(jìn)行賠償,上限金額不變。
未購買保險(xiǎn)的訂單將按正常貨代規(guī)則處理。
PS:保險(xiǎn)條款關(guān)于破損的賠付規(guī)則只針對專線,快遞類渠道(郵政小包,鐵路,卡航路線不適用)
注:美客多,蝦皮,Tiktok等線上送倉貼標(biāo)的包裹,普通商品上限賠償500,易碎品上限賠償300