如何查找報(bào)錯(cuò)問題:
1.查看黃框內(nèi)的報(bào)錯(cuò)屬性(brand品牌,說明品牌有問題)2.查看紅框內(nèi)的具體報(bào)錯(cuò)內(nèi)容先看Merchant:(商家上傳的品牌),Amazon:(亞馬遜所記錄的品牌),如果亞馬遜所記錄的品牌和自身之前上傳的品牌不吻合,說明你的產(chǎn)品使用的編碼與亞馬遜記錄上的編碼產(chǎn)生了沖突導(dǎo)致你的產(chǎn)品無法上傳
2.如果說紅框內(nèi)的Amazon:(亞馬遜所記錄的品牌)是你之前用過的品牌,說明亞馬遜后臺(tái)還存在你之前的品牌記錄,亞馬遜不允許更換品牌所以導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)
遇到第一種情況
解決方法:(已上傳明細(xì))搜索報(bào)錯(cuò)的SKU→無論成功還是失敗的明細(xì)都批量設(shè)置為待刪除狀態(tài)→(更新產(chǎn)品)選擇報(bào)錯(cuò)的國(guó)家進(jìn)行刪除產(chǎn)品→選擇已刪除,移除明細(xì)即可。
1.搜索報(bào)錯(cuò)的SKU→無論成功還是失敗的明細(xì)都批量設(shè)置為待刪除狀態(tài)
2.(更新產(chǎn)品)選擇報(bào)錯(cuò)的國(guó)家進(jìn)行刪除明細(xì)
3.選擇已刪除狀態(tài)的明細(xì)進(jìn)行移除明細(xì)重新上傳即可
如果還是報(bào)錯(cuò)說明這批編碼有問題,需要更換EAN:清空編碼未用→選擇編碼類型→選擇好編碼前綴→選擇好生成數(shù)量→即可生成新編碼,然后把搜索出來的明細(xì)全部刪除重新上傳
清空編碼未用
選擇編碼類型→選擇編碼前綴→選擇生成數(shù)量→即可生成新編碼
搜索報(bào)錯(cuò)的SKU→無論成功還是失敗的明細(xì)都批量設(shè)置為待刪除狀態(tài)
(更新產(chǎn)品)選擇報(bào)錯(cuò)的國(guó)家進(jìn)行刪除明細(xì)
選擇已刪除狀態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行移除明細(xì)重新上傳即可
遇到第二種情況
解決方法:將產(chǎn)品設(shè)置為待更新,重新更新產(chǎn)品,如果再次報(bào)錯(cuò)同樣內(nèi)容請(qǐng)按照步驟1操作,將搜索出來的報(bào)錯(cuò)SKU全部刪了重新上傳