① 美客多后臺需要添加尺碼表,請參考文檔:https://zying.net/helpdet-548.html
② 提示發(fā)布市場失敗
需要重新授權(quán),打開網(wǎng)址:https://global-selling.mercadolibre.com/devsite/ ,查看賬戶是否有"My Applications " , 有話私信客服, 沒有私信 QQ:112446283 ,添加開發(fā)者應(yīng)用。
③ 卸載ERP,私信客服,要安裝C++2015.rar,再安裝ERP
④ 刊登時提示沒有重量,要批量添加重量
產(chǎn)品---我的產(chǎn)品---產(chǎn)品批量替換,然后在已上傳明細(xì)---選中產(chǎn)品---移除明細(xì),重新刊登
⑤ ERP圖片顯示不出
用戶---公司信息---點(diǎn)擊修復(fù)圖片訪問
⑥ QA回復(fù)不了,查看產(chǎn)品是否是活躍狀態(tài),已關(guān)閉狀態(tài)是回復(fù)不了
⑦ 后臺顯示不出圖片和更新失敗,都是要重新上傳圖片
右擊圖片---選全部保存---確認(rèn)提交,已上傳明細(xì)---更新圖片。
⑧ 缺少標(biāo)題
檢查產(chǎn)品中是否有標(biāo)題
⑨ 出現(xiàn)GTIN和未在其他數(shù)據(jù)中使用的通用代碼
解決方案: 美客多--編碼生成--重新生成編碼,把失敗的移除明細(xì),再重新上傳
10、參考的對象類型不支持嘗試的操作
聯(lián)系客服
11、面單打印失敗
解決方案:把chrome設(shè)成默認(rèn)瀏覽器