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亞馬遜主動承認(rèn)錯誤并退款回來了-驚不喜_意不意外
2022-03-07

蕞近的俄烏戰(zhàn)爭,想必對歐洲站賣家的影響都挺大的。俄羅斯和歐洲互相關(guān)閉領(lǐng)空,讓歐洲站中依賴空運(yùn)補(bǔ)貨的賣家很受傷。

我們先來了解一下:近30天,國際原油價格、歐洲空運(yùn)價格。

原油價格上漲+飛機(jī)繞飛,就等于空運(yùn)價格就會暴漲,這個其實我在上周的文章里就說過了。

但是匯率卻在一直下降,這真的是雪上加霜??!

亞馬遜主動承認(rèn)錯誤并退款回來了-驚不喜_意不意外.jpg

不過有壞消息就會有好消息,蕞近很多賣家都收到了亞馬遜的一封郵件。

在郵件中,亞馬遜承認(rèn)因為自己的計算失誤,多收了賣家的推薦費(fèi)和運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在把錯誤收費(fèi)的數(shù)額一次性退回到賣家的賬戶中。

做了這么多年亞馬遜,很少看到亞馬遜主動承認(rèn)錯誤,大家紛紛表示了自己的surprise。

這種被多收取費(fèi)用的情形其實是非常多見的,很多賣家都一直在抱怨,自己尺寸一模一樣的兩個變體,在日常銷售中卻是兩個層級的FBA費(fèi)用,二者的收費(fèi)足足相差了一美金多,開了多次case申請復(fù)合尺寸也都沒有什么結(jié)果。

還有就是很多已經(jīng)加入了輕小計劃的賣家,在運(yùn)營中卻被按照普通產(chǎn)品征收了FBA費(fèi)用,這個在日常運(yùn)營中也很常見,要知道大部分賣家之所以加入輕小計劃,就是因為可以享受較低的亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果一旦按照正常標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),輕小產(chǎn)品的低客單價是很難支撐起日常運(yùn)營的。

如果你也曾經(jīng)懷疑自己被亞馬遜多收取了FBA費(fèi)用,不妨多留意一下自己的注冊郵箱,看看是否有上面這封surprise的郵件。

或者也可以按照下面的路徑進(jìn)行查看。

1、選擇“數(shù)據(jù)報告”中的“付款”。

2、選擇“日期范圍報告”。

3、選擇“匯總”,進(jìn)行自定義日期設(shè)置。

4、如果有退費(fèi)的情形,會顯示在報告里面Expense中的Adjustment(調(diào)整)一欄中。

快去查看你的郵箱吧,說不定就有驚喜呢....

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