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在3月底，亞馬遜更新了一項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)指標(biāo)——公布移動(dòng)端數(shù)據(jù)。廣大賣家們反而叫苦不迭了。這是什么原因呢？

我們發(fā)現(xiàn)，亞馬遜似乎也同步更新了轉(zhuǎn)化率的計(jì)算規(guī)則，有可能是因?yàn)榉珠_計(jì)算不同渠道的流量，導(dǎo)致很多賣家的產(chǎn)品在某個(gè)渠道出現(xiàn)轉(zhuǎn)換率直接腰斬的情況！

有服裝及鞋類的賣家含淚表示，他移動(dòng)端的數(shù)據(jù)往往是網(wǎng)頁端的2倍以上，但是計(jì)算方式改變導(dǎo)致他目前的轉(zhuǎn)換率直接跌到了原先的十分之一，銷量受到影響，推廣投放又要重新調(diào)整方向下大力氣！

我們要知道，轉(zhuǎn)化率是亞馬遜流量邏輯算法的核心指標(biāo)，亞馬遜的一切運(yùn)營工作都是圍繞著轉(zhuǎn)換率的提升來制定的。亞馬遜這一手粗暴的更新，直接拉低了賣家們的轉(zhuǎn)換率，由不得大家不心梗。

但是，從大家哀鴻遍野的聲音來看，移動(dòng)端數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)占比中的的確確很高，不過不同類目的移動(dòng)端與電腦端數(shù)據(jù)的比例都有不同。整體來看，兩端數(shù)據(jù)流量幾乎差不多五五分。由于國外的行為習(xí)慣影響，移動(dòng)端購物并未對電腦端形成壓倒性的趨勢。

將移動(dòng)端數(shù)據(jù)納入轉(zhuǎn)換率的計(jì)算可以說是一種必然，在這樣的前提下，亞馬遜共享移動(dòng)端數(shù)據(jù)，本身就是為了提醒賣家們重視移動(dòng)端，別陷入思維定式，一直抓住電腦端的視覺特點(diǎn)使勁啦！

不同客戶端的各項(xiàng)數(shù)據(jù)會有明顯差異，是因?yàn)椴煌蛻舳说馁徫矬w驗(yàn)有較大差別。我們之前一直都是針對網(wǎng)頁端來優(yōu)化listing的，現(xiàn)在既然能夠看到兩個(gè)客戶端的數(shù)據(jù)了，我們的優(yōu)化工作自然是能做得更加細(xì)致了，肯定要同時(shí)做好移動(dòng)端的listing優(yōu)化工作的。

要針對移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化，首先我們來分析一波網(wǎng)頁端和移動(dòng)端的區(qū)別。
1.標(biāo)題

搜索頁面展示標(biāo)題明顯變短，蕞多顯示前70個(gè)字符。
2.五點(diǎn)描述

顧客不點(diǎn)擊查看就只顯示前三條，并且會與產(chǎn)品信息合并顯示。這代表著我們現(xiàn)在需要把蕞具吸引力的功能放在前三點(diǎn)了，每一點(diǎn)開頭換成大寫吸引客戶注意，措辭簡明有力。
3.主圖

圖片與網(wǎng)頁端一樣僅能顯示7張。

4.頁面展示

頁面展示絕對是移動(dòng)端和網(wǎng)頁端蕞大的差異！

移動(dòng)端的Listing展示方式會讓顧客第一眼看到標(biāo)題、評論數(shù)量、圖片和價(jià)格，但是第一眼所見的內(nèi)容信息量較少，顧客需要一路下滑到Buy Box之后才能看到其他內(nèi)容。
5.品牌

有品牌旗艦店的產(chǎn)品，移動(dòng)端會在標(biāo)題上面更明顯的位置顯示品牌，且可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入！

不要小看品牌旗艦店，運(yùn)營好了可是能大大提升銷售額的！對此我們也出過一篇運(yùn)營干貨，幫助大家整理一下思路：

只需10分鐘，人均銷售額提高35%！這個(gè)被忽略的引流密碼，你發(fā)現(xiàn)了嗎？
6.加載速度

是的，甚至連加載速度都是一個(gè)區(qū)別項(xiàng)！

以目前的情況來看，亞馬遜對APP的優(yōu)化并不算特別優(yōu)秀，手機(jī)的加載速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上電腦的。加載速度不僅受制于手機(jī)本身的性能，還會受制于WIFI和晴雨天氣，不如電腦的加載環(huán)境穩(wěn)定。

話說回來，到底去哪里能查看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)呢？想要得到正確的數(shù)據(jù)，大家可以去到后臺-業(yè)務(wù)報(bào)告，選擇想要查看的數(shù)據(jù)，在右側(cè)點(diǎn)選顯示隱藏列，然后可以看見如圖所示的窗口，選擇帶有“移動(dòng)應(yīng)用”后綴的數(shù)據(jù)列就可以看移動(dòng)端數(shù)據(jù)了。

許多賣家可能會對這兩個(gè)名詞不是很理解，我們來解釋一下：

頁面瀏覽：選定時(shí)段內(nèi)相關(guān) Amazon.com商品的點(diǎn)擊次數(shù)。

會話次數(shù)：用戶訪問您的 Amazon.com頁面的次數(shù)。24 小時(shí)內(nèi)的所有活動(dòng)都將視為一次會話。

劃重點(diǎn)：一個(gè)人24小時(shí)內(nèi)多次瀏覽，算一次會話，但是算多次頁面瀏覽！

不可不說，有了這些新數(shù)據(jù)，大家的運(yùn)營思路也必須進(jìn)行調(diào)整了。

這邊橙子建議大家新品上架前可以增加這樣的運(yùn)營分析過程：

產(chǎn)品上架前，要提前分析好客戶更傾向于選擇的購物方式，是移動(dòng)端還是網(wǎng)頁端；

進(jìn)行數(shù)據(jù)測試，觀察自流量在哪個(gè)渠道會有更好的表現(xiàn)；

針對性地更加重視表現(xiàn)好的渠道的產(chǎn)品展示優(yōu)化。

說一千道一萬，“針對移動(dòng)端專門進(jìn)行優(yōu)化”聽起來雖然很復(fù)雜，但其實(shí)分析完兩個(gè)端口差異后又會覺得，咦，說到底就是從圖片清晰、A+頁面布局、廣告位等地方進(jìn)行差異化運(yùn)營嘛，我們一直都在這么做，道理是相通的??！

沒錯(cuò)！其實(shí)大家只是一時(shí)間面對腰斬的轉(zhuǎn)換率不知所措才慌了手腳，但是作為運(yùn)營總要跟著平臺和政策的風(fēng)向走，及時(shí)做出調(diào)整才行！