2022亞馬遜Prime會員日即將來臨,賣家們是否也在為如何爆單絞盡腦汁?同樣的產(chǎn)品,有的賣家賣爆,有的卻遲遲不出單;那么,Prime會員日爆單背后到底有什么秘密,高手賣家們是不是掌握了一些不為人知的爆單神器?
今天智贏君和大家分享來自亞馬遜高手級賣家王老板的故事。王老板說跟著他的神操作,可掌握備戰(zhàn)Prime會員日的爆單姿勢,各位觀眾來看看!
1、盤點促銷基本盤確認機會點
本期故事主人公品牌賣家王老板,主打產(chǎn)品是品牌名為“ZYX”的防水相機,價格在數(shù)百美金價位段,屬于高利潤、高凈值型的產(chǎn)品。目標消費者瞄準熱愛生活的戶外人群。
王老板計劃在大促期間上報兩個拳頭產(chǎn)品,情況如下:
對口碑老款相機A,進行史無前例的大讓利,搭配利潤空間更佳的升級新款相機B,既兼顧了口碑產(chǎn)品搶占消費者注意力,又能用新品吸引更多老消費者進行復購轉化。
兩款拳頭產(chǎn)品的完美搭配,讓王老板對于本屆Prime會員日的銷量信心滿滿,然而銷售的情況真的會像王老板理想的那樣如期實現(xiàn)嗎?王老板除了上報產(chǎn)品和定價,還需要做什么準備,來應對下面這些情況呢?
Prime會員日期間,競品出了“奇招”,比王老板的定價更低怎么辦?
Prime會員日期間,流量暴漲的同時,競爭也更加激烈,怎樣保持競爭力?
Prime會員日期間,除了老客戶的基本盤銷量,還有什么辦法可以借機拓展新客戶,把全網(wǎng)消費沖動轉化成自己的業(yè)績?
看來,要備戰(zhàn)Prime會員日,確實需要一個周全的計劃。而制定這樣的計劃,還需要科學、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析才能提升決策的準確性。這個時候,王老板拿出了備戰(zhàn)決勝的神兵利器——亞馬遜品牌分析工具。
什么是亞馬遜品牌分析工具?
這是亞馬遜為品牌方提供的平臺經(jīng)營數(shù)據(jù),可以幫助品牌賣家更好地進行產(chǎn)品組合、開發(fā)以及營銷與廣告策略的決策。作為官方數(shù)據(jù),比其他第三方選品工具數(shù)據(jù)來源更準確,也更可信噢!
第一步:知己知彼百戰(zhàn)不殆。亞馬遜品牌分析工具幫你確認競爭優(yōu)勢,找到主要競爭對手
對于賣家來說,贏得Prime會員日流量戰(zhàn)役的關鍵,就是需要知道你的競爭優(yōu)勢是什么?以及你的競品是誰,再通過一系列的設置及優(yōu)化,凸顯你的競爭優(yōu)勢,把消費者從競品手中贏取過來。
因此找到你的競爭對手,有的放矢,各個擊破,就變得尤其重要。
通過查看品牌分析報告下商品比較和替代購買報告,王老板發(fā)現(xiàn),當消費者查看自己產(chǎn)品時,也會比較和購買相機C和D,也就是說,如果消費者不選擇王老板的產(chǎn)品,就有可能會跑去購買相機C和相機D。
為了確認相機C和D是否真正對自己的品牌構成威脅,王老板將市面上類似產(chǎn)品收集好,進行了價位和品質的分析,分布如圖:
經(jīng)對比,我們可以看到,盡管市面上有多款防水相機產(chǎn)品,但真正在質量和價格方面,和相機A&B屬于同一個段位的產(chǎn)品是C和D。
如果相機C/D在大促中,將折扣力度設置到20%以上,目前A和B就會失去價格優(yōu)勢,很容易被消費者放棄,轉而去選擇競品。
都知道產(chǎn)品降價讓利,是爭取客戶的有效手段。但這次王老板為了確保產(chǎn)品的利潤空間,相機的價格已經(jīng)不能再降了,怎么辦?
第二步:促銷已報,大局已定?
當然不是!組合銷售出奇效!
王老板打出了配件這一招!要知道,相機配件品種多,利潤空間大,一個主機可以搭配多個不同的配件。單相機產(chǎn)品沒辦法再降價的時候,用配件來作為組合促銷策略,也是吸引消費者購買的好辦法!
王老板根據(jù)亞馬遜品牌分析工具的市場籃子報告(Market Basket Analysis)分析,發(fā)現(xiàn)相機top3的共同購買產(chǎn)品分別:電池、protection case(相機保護殼)和carrying bag(收納包)。其中相機保護殼和相機包因為型號通用,大部分消費者會選擇購買更低價的競品配件。
也就是說,很多的消費者在買相機的同時,還會搭配購買相機電池、相機保護殼和收納包。而經(jīng)過計算后,王老板發(fā)現(xiàn)配件的價格就算打五折,也依然擁有足夠的利潤。
什么是市場籃子報告分析?
就是產(chǎn)品關聯(lián)購買數(shù)據(jù)。這份報告可以顯示客戶除了買你的商品以外,蕞常購買的前3名商品(包含其它品牌)是什么。通過這份報告,可以找到你的產(chǎn)品的完美搭檔,用在做產(chǎn)品促銷組合策略和聯(lián)合推廣時簡直不要太好用!
為此王老板在原有的促銷優(yōu)惠上,新增了一個促銷措施:Virtual bundle虛擬捆綁。即消費者在購買相機的同時,可享有購買同品牌的適配配件50%優(yōu)惠折扣。
這樣即可以在保證利潤的前提下增加優(yōu)惠促銷的力度,另一方面還能把買配件的消費者拉到自己的陣營來,一舉兩得。
這一招,進可攻退可守。如果競品在Prime會員日的折扣力度不大,那么相機本身的折扣就足以占據(jù)優(yōu)勢;如果競品折扣力度大,那就啟動虛擬捆綁折扣,進一步凸顯價格優(yōu)勢。
什么是Virtual bundle虛擬捆綁?
通過虛擬捆綁工具,品牌賣家可以將自己的2-5個不同ASIN進行捆綁銷售(須確保每個組件 ASIN 都可單獨購買),使消費者可以在一個單獨的商品詳細頁面中一起購買這些商品。
虛擬捆綁可以讓產(chǎn)品之間相互引流,讓老品帶動新品,熱銷帶動冷門產(chǎn)品,主機帶動配件,增加銷量的同時也能更好滿足消費者的多種需求,機智的賣家都在用!
虛擬捆綁 Virtual Bundle “一次多賣”流量新入口。
以上就是王老板利用亞馬遜品牌分析工具,精準制定促銷策略和活動計劃的過程。巧用亞馬遜品牌分析工具,從消費者的搜索關聯(lián)數(shù)據(jù),找到競品所在,分析雙方差異,鞏固自身優(yōu)勢,再加上靈活多變的促銷策略,方能化被動為主動,拿捏競品,一擊即中。
2、守好大本營,萬全準備
提升重點ASIN各環(huán)節(jié)轉化率
定價策略確認后,接下來就是盤查目前l(fā)isting的漏斗表現(xiàn),根據(jù)每層轉化效率發(fā)現(xiàn)卡點并進行優(yōu)化,確保自己的產(chǎn)品能夠賣得更多更快。
根據(jù)亞馬遜品牌分析工具的搜索詞表現(xiàn)報告(search query performance)分析,和ZYX品牌高度相關的搜索詞是:防水及4K。
同時,根據(jù)亞馬遜品牌分析工具的全系商品搜索表現(xiàn)報告(Search Catalog)看到,商品的加購數(shù)據(jù)卻顯示王老板家相機A的加購數(shù)比升級版的新品相機B更高。
這一點讓王老板相當詫異。相機A和B都有防水功能,但相機B作為相機A的升級版,防水功能更強,鏡頭分辨率也從4K升級到了8K,性能提升了一倍,理論上,參數(shù)更加高級的相機B提供了更好的使用體驗,轉化率應該更高。
那么哪里出了錯?
王老板在仔細核對相機A和相機B的商品詳情頁面時發(fā)現(xiàn),A、B兩款商品的消費者評價是差不多的,說明消費者對兩款產(chǎn)品質量的認可度都還不錯。
但在產(chǎn)品詳情頁中,A相機的賣點描述更清晰明確,而B相機的產(chǎn)品參數(shù)雖然寫了擁有8K的鏡頭。但大部分消費者并不清楚8K鏡頭比4K鏡頭性能優(yōu)越在哪里,同時相機B的產(chǎn)品性能升級之處并沒有被消費者理解到位。
發(fā)現(xiàn)問題所在之后,王老板立即對相機B進行了優(yōu)化,凸顯了相機B在8K鏡頭及防水功能的優(yōu)越性,并在多處信息中對4K和防水這兩個關鍵詞進行了關聯(lián),讓消費者更容易搜索到相機B,從而提升了相機B的加購轉化。
什么是全系商品搜索表現(xiàn)報告?
即買家在整個購物過程和搜索相關的核心指標數(shù)據(jù),包括展示量、點擊量、加入購物車及購買的次數(shù)等等。商品點擊、加購、轉化數(shù)據(jù)不理想,如何準確分析原因,快速優(yōu)化?點擊這里】,輕松掌握轉化小秘密!
做好萬全準備,才能應對更多挑戰(zhàn)。通過亞馬遜品牌分析工具,獲得買家在購物過程中,每個步驟的轉化流失情況,就能準確分析原因,提高轉化,提升績效!
3、先發(fā)制人&全盤布局
品宣促銷兩手抓
經(jīng)過前面的一系列動作,商品展示優(yōu)化已經(jīng)做到位,但是王老板的準備工作是不是就結束了呢?當然不是。
通過亞馬遜品牌分析工具的關鍵詞搜索報告(search term),王老板發(fā)現(xiàn),大部分的買家會通過品牌詞“ZYX”來進行搜索,行業(yè)詞“Camera/Waterproof camera”+參數(shù)”4K”為輔。也就是說王老板的消費者大部分都是已經(jīng)知道或者聽說過他的品牌,才會通過搜索品牌名來找到他。
顯然他店里的自然流量轉化率非常精準,但消費者池太小,沒有聽過他品牌名的人可能壓根就不會來買他的東西。擴大品牌知名度是他急需要攻克的問題。
什么是關鍵詞搜索報告?
在關鍵詞搜索報告中,賣家可以查詢特定時間段內(nèi),蕞受消費者歡迎的關鍵詞,以及每個詞的搜索熱度排名;還能搜索該關鍵詞后客戶點擊排名前三的產(chǎn)品,也會展示該產(chǎn)品的點擊份額和轉化份額等。
通過關鍵詞搜索報告,了解消費者都在用哪些關鍵詞來搜索你的商品,將這些關鍵詞巧妙地嵌入到你的商品介紹頁及各種推廣內(nèi)容中,可以讓消費者更容易找到你,搞定流量妥妥的!
品牌破圈第一步
準備工作-了解流量結構和用戶種草流程
對比搜索詞表現(xiàn)報告(search query performance)和業(yè)績報告,王老板發(fā)現(xiàn),總銷售業(yè)績的90%都是來自于搜索場景。但光靠這部分消費者來購買,即使轉化率再高,銷售總量也上升不到哪里去,很容易就會陷入增長瓶頸。
都說品牌破圈是個難題,大部分賣家在大促期間,考慮更多的是短期促銷活動和訂單轉化。但往往忽略了,大促本身就是品牌破圈的好機會!
Prime會員日期間,流量和消費者的購物欲都會暴漲。消費者更容易沖動消費,在大促期間購買很多計劃外的品牌和產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,85%受訪顧客表示他們可能或極有可能在 Prime會員日活動期間了解新品牌*。
對于王老板來說,這次大促他不僅要做產(chǎn)品促銷活動,也要借機進行品牌推廣,低成本獲取新客戶。
品牌破圈第二步
搶先種草-大促之前的興趣激發(fā)
所謂成功三要素:天時地利人和,天時是大促黃金期,地利是借助品牌分析工具,做好全盤布局,那么人和指就是要找到更多的潛在消費者,轉化為他的新用戶。
那么問題來了,王老板的潛在消費者都用哪些特征?根據(jù)亞馬遜品牌分析工具的人數(shù)統(tǒng)計(用戶畫像)報告,王老板確認了自己的消費者畫像:25-34歲男性。
消費者畫像明確以后,王老板開始調(diào)研,這些用戶會在什么場景下使用他家的產(chǎn)品?王老板研究了產(chǎn)品評論和搜索詞表現(xiàn)報告,發(fā)現(xiàn)很多消費者喜歡在戶外場景下使用產(chǎn)品,包括沖浪、潛水、露營等,對于設備的防水性能和成像效果蕞為關注。
將用戶畫像、使用場景加上產(chǎn)品賣點等數(shù)據(jù)進行交叉分析,王老板很快找到了突破點:沖浪愛好者——他們喜歡一邊沖浪一邊自拍來展示自己的沖浪水平,因此更需要具有防水功能和更高清的相機!
于是,下一步行動就清晰明確了起來,找到?jīng)_浪愛好者的聚集地,精準設置以防水功能、4K/8K高清鏡頭、輕巧便攜等推廣關鍵詞和宣傳物料,展開多渠道多方式的推廣計劃。
例如王老板在蕞熱門的沖浪愛好者社區(qū)APP上,邀請了平臺的沖浪達人對自己的產(chǎn)品進行評測和種草,還和權威水上運動媒體合作,為品牌背書,把自己的品牌打入了TOP防水相機推薦排行榜。通過一系列的達人評測、競品性能PK、短視頻植入等方式,王老板的品牌很快在沖浪圈子里火了起來。
品牌破圈第三步
站內(nèi)配合,鎖定關鍵詞,內(nèi)外兼修是王道
站外的流量有了,越來越多人開始關注到王老板的品牌。站內(nèi)的傳播手段也同時需要聯(lián)動起來,在鎖定關鍵詞后,王老板能夠更有效地依照這些關鍵詞通過不同的搜索廣告產(chǎn)品,如商品推廣、品牌推廣和展示型推廣來吸引站內(nèi)外消費者。并同時利用免費營銷工具如帖子、直播、買家互動等,在快速承接這波流量的同時持續(xù)造勢。
也就是說,當站外的消費者接觸到王老板的推廣關鍵詞:沖浪、防水、相機時,王老板在站內(nèi)也已經(jīng)準備好了相關推廣資源和關鍵詞的設置,從而當消費者進站后,第一時間可以多維度的接觸到王老板的產(chǎn)品及大促信息,從而實現(xiàn)進準轉化,快速拉新。
事實上,大促的比拼在促銷前1-2個月就已經(jīng)開始了。在Prime會員日到來前,用戶就已經(jīng)在關注相關產(chǎn)品的資訊,對想要購買的產(chǎn)品進行種草、比較,然后等到大促開啟時果斷入手。
因此有經(jīng)驗的賣家不僅是關注大促期間的短期ROI,而是以大促為節(jié)點,將種草、促銷、轉化、留存的傳播節(jié)奏進行全盤安排,并且需要考慮多個渠道多種手段,盡可能多的觸達到目標用戶。
廣告不下線,用戶不落空
營銷準點做,流量接得住
關注Listing,防止被搶占
持續(xù)關注競爭對手動態(tài),見機行事靈活應變
站內(nèi)設置行業(yè)詞+DSP廣告,實現(xiàn)流量閉環(huán)
及時做好買家互動,郵件營銷有奇效
4、課后小結:7大報告工具
助力Prime會員日品牌利潤雙豐收
都說工欲善其事必先利其器,如果像王老板那樣,掌握大促全盤營銷思維,學會靈活運用亞馬遜的品牌分析神器,你也能輕松拿捏Prime會員日,實現(xiàn)品牌、利潤雙豐收!