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亞馬遜賣家擔心的事件便是“封號”事件，自2021年封號潮以來，稍不注意便有大量賣家因為各種原因?qū)е碌赇佡~號被封。

所以亞馬遜賬號的風險工作不論是對于新賣家還是老買家都是非常重要的，一旦賬號被亞馬遜封掉，對想做亞馬遜生意的賣家來說便是毀滅性的打擊。

為了避免“封號”風險，就要知道哪些東西是不容觸碰的。

從賣家的店鋪賬戶注冊開始，所有賣家在亞馬遜平臺都必須遵守銷售政策和賣家行為準則，如多賣家非凡行為準則貨任何其他亞馬遜政策，亞馬遜可能會對賣家賬戶采取相應(yīng)措施，例如，取消商家商品、暫停沒收付款以及撤銷銷售權(quán)限。

亞馬遜封號“九”大原因

智贏君今天分享下容易造成封號的“九”大行為準則。

1.向亞馬遜或者買家提供虛假信息

2.濫用亞馬遜的功能和服務(wù)

3.尊海其他買家或其產(chǎn)品/評分/濫用

4.試圖影響買家評分、反饋和評論

5.發(fā)送好評要求或一些不恰當?shù)臏贤ㄐ畔?/p>

6.只通過機器人等自動回復(fù)窗口回復(fù)買家消息

7.繞開亞馬遜平臺展開銷售服務(wù)

8.未經(jīng)亞馬遜許可，運營多個“我要開店”賬戶

9.如果一旦違反以上行為準則或亞馬遜政策，亞馬遜可能會對你的賬戶采取相應(yīng)措施。一般是取消商家商品、暫?；蛘邲]收付款以及撤銷銷售權(quán)限。

PS：這是賣家非常容易觸碰的九條紅線，其實亞馬遜平臺仍然有很多行為準則需要遵守，建議賣家朋友在運作之前把亞馬遜平臺的《銷售政策和賣家行為準則》讀一遍。

如果賣家已盡全力避免賬號被封，但仍然 遇到了賬號被封情況，仍然還是有很大機會解封“賬號”的。

如何解封亞馬遜賬號

當賣家在亞馬遜賬號封號好，一般會受到一封來自亞馬遜的通知郵件，如果賬號沒救，亞馬遜也會直接告訴你賬號沒救了；BUT，如果賬號還可以解封，那么在通知郵件里面會給你講明被封號的原因以及相應(yīng)賬號解封的方法。

1、鎖定賬號被封原因

亞馬遜發(fā)送的郵件中會直接告訴賣家朋友被封的原因，普遍會有一下幾點原因

賬號關(guān)聯(lián)

ASIN違規(guī)

違反銷售政策

操縱評論、操縱登記、反饋信息及買家評論

在出售過程中操縱評論

為了賬號安全，暫時鎖定你的買家賬號

違反亞馬遜銷售政策

銷售違禁品

虛假信息，資料審核未通過

PS：不太懂申訴怎么寫的朋友，找Anne17367127564就可以了，基本上郵件的末模板都是類似的，只要抓住有用的信息和關(guān)鍵句及UK也里。但是如果你的郵件開頭第一句話就是：“You Amazon Seller account has been permanently deactivated Your listings have been removed form our site”意思是說，你的產(chǎn)品頁面被移除亞馬遜站點，那么這種情況就沒有申訴的必要了，亞馬遜的決定是永久封掉賣家賬戶。

2、制定整改方案

一般來講，是需要賣家按照相關(guān)要求寫一份行動計劃，同時提供所需要的輔助證明材料，才能解封亞馬遜賬號，要求和所需的材料才郵件里面都會寫明，需要賣家按照提示一步步往下操作，寫計劃，提供材料，這個時候盡量不要疏漏。

3、提交申訴信

賣家在根據(jù)自己的店鋪準備好相關(guān)材料之后，需要提供一封申訴信，這樣可以提高解封成功率！

因為店鋪被封原因不同，所以申述信模板也不同，需要申訴信模板的賣家朋友可以直接私信Anne17367127564，幫你解答。