近年來，電商行業(yè)正處于一個熱點時期。國內電商已進入瓶頸階段，產品同質化嚴重。許多店鋪的賣家失去了競爭優(yōu)勢，價格戰(zhàn)油然而起。目前中國國內電商發(fā)展受到阻礙，每天成千上萬店鋪沒有訂單可做，很多商家選擇轉型開始著手于跨境電商，將國內產品銷往海外，達成國與國之間的貿易往來，多家電商平臺鮮為人知，其中亞馬遜作為全球電商界龍頭，并占據美國500強企業(yè)第二名，作為跨境電商的大平臺也成為許多賣家入駐之選。
近些年，亞馬遜平臺賣家入駐暴增，許多賣家從眾入駐卻不了解亞馬遜平臺的店鋪運營，屢屢挫敗，下面智贏ERP給大家說一下亞馬遜電商平臺的四大特點：
一、重產品 輕店鋪 亞馬遜平臺非常注重產品的質量及品牌的知識產權，這也是老外購物的長期習慣密不可分，國內平臺廣告推廣形式在亞馬遜平臺是不受用的，國內老店就是優(yōu)勢，在亞馬遜不論是新店老店只要產品描述完善質量有保障，介紹剛好是客戶所需，就會被受到平臺的流量支持，提高產品曝光率提升訂單量。
二、重展示 輕客服 產品展示頁面詳細描寫出產品的特性、材質、顏色等特征，直觀清晰的展示給客戶，了解產品是不是為自己所需，不用像國內電商一樣需要客服長期維護浪費時間，客戶只需要通過電子郵件形式與店鋪賣家進行溝通即可，所以在店鋪運營中節(jié)省了大部分人力。
三、重推薦 輕廣告 亞馬遜平臺針對新入駐的賣家給予三個月的保護期，對新入駐店鋪給予大力的支持，并不用大量資金進行廣告直推，直白說只要產品質量好滿足老外需要就會給店鋪足夠的曝光量，增大成單率。
四、重客戶 輕賣家 亞馬遜平臺的買家客戶較注重購物體驗及產品性價比，比較注重生活質量，平臺也一再強調產品與圖片的符合性，不能出現夸大和美工特性，也減少了不必要的售后麻煩。與國內電商平臺相比亞馬遜產品擁有獨立的頁面展示，內容詳細其中包括了商品詳情、客戶評論、賣家報價及其他信息。而且在客戶搜索一樣產品時，只會出來一樣的產品，這種單一產品頁面，不需要支付任何推廣費用的，就能增加曝光，賣家只需要專注商品的銷售量，可以好好的享受新手保護期。
亞馬遜對于新手來說是很友好的跨境電子商務平臺，也是成單率較高，平均單價利潤較高的平臺，利潤很可觀，店鋪等級也不會影響到商品力量和銷量，沒有店鋪等級之分重視的產品質量，客戶質量也較好，都是中產階級的客戶，消費水平較高。
上面我們也說過亞馬遜是對新手賣家比較友好的平臺，在亞馬遜上面沒有店鋪的概念，只是單純的在上面進行賣貨，哪怕是你只是上傳了一件產品，但是只要你的運營得當，產品的質量okay，照樣是會出單的，不像是淘寶那樣權重的問題嚴重，但是我們也是需要將產品進行細細的運營，在這三個平臺中，亞馬遜的轉化率和利潤方面都是不錯的。
所以作為亞馬遜新賣家們在做運營的時候一定要把客戶體驗放在重點，任何敷衍客戶的行為都會受到亞馬遜的制裁。
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