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亞馬遜店鋪發(fā)生賬戶凍結(jié)或者Listing下架的事件是常有的事，畢竟行業(yè)競爭相當激烈，于是侵權(quán)申訴需求也是居高不下。

被亞馬遜懲罰的原因通常有以下幾種：

商品商標侵權(quán)；

商品專利侵權(quán)，一般常見的是外觀設計專利侵權(quán)；

版權(quán)侵權(quán)，一般常見的是圖片侵權(quán)；

如果你的店鋪平臺評定為侵權(quán)，導致鏈接被關，甚至直接是店鋪被關，要怎么救店恢復銷售權(quán)？

救店指南如下：

確定你是因何種侵權(quán)行為被懲罰的；

針對侵權(quán)行為寫侵權(quán)申訴書；

申訴書如何寫？

坦白承認錯誤，不要帶有抵觸情緒或者帶有無辜情緒，錯了就是錯了。認錯的態(tài)度直接影響你申訴的成功率。

在郵件上分析你的店鋪為何會出現(xiàn)侵權(quán)行為?如新員工不懂規(guī)則等，新員工馬虎大意等，盡量把原因往新手方面去關聯(lián)，而不是故意產(chǎn)生侵權(quán)行為。

要承諾以后杜絕這種行為，制定一個解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓平臺看你有要努力經(jīng)營店鋪的決心和信心，寫出店鋪相應的發(fā)展計劃。

發(fā)送出申訴信后，一般2個工作日內(nèi)會有回復，如果沒有回復，可以再次發(fā)郵件咨詢平臺是否有收取到之前發(fā)送的申訴郵件，如果你店鋪不是慣犯，亞馬遜平臺也不會刻意去刁難你的。