什么是海外倉公司?海外倉公司就是指在中國境內(nèi)設(shè)立的,為跨境電商賣家提供存儲、分揀、包裝、配送等服務(wù)的倉庫企業(yè)。那么海外倉公司能為跨境電商賣家提供哪些服務(wù)呢?下面智贏君給大家介紹一下。
海外倉公司可以為跨境電商賣家提供服務(wù):
1.存儲和分揀貨物。
2.打包發(fā)貨。
3.物流跟蹤。
4.退換貨。
5.轉(zhuǎn)運貨物。
6.協(xié)助客戶進行市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣等活動。
一、倉庫布局
海外倉布局,需要綜合考慮本地市場環(huán)境和消費習(xí)慣、物流運輸方式、倉儲條件等多種因素,要保證海外倉的貨物存放安全,不會因存儲不當(dāng)而造成貨物受損。對商品進行合理分類,對不同的商品進行分區(qū)存放??梢栽趥}庫中劃分出不同的功能區(qū),如:分揀區(qū)、操作區(qū)、倉儲區(qū)、客戶服務(wù)區(qū)、辦公管理區(qū)等。根據(jù)不同的商品特點進行分區(qū),可以有效地避免不同區(qū)域之間出現(xiàn)串味或者壓貨現(xiàn)象,保證商品的新鮮度和質(zhì)量。
二、庫存管理
1.準(zhǔn)確掌握庫存數(shù)量,及時進行補貨。為了避免因倉庫空間不足造成的貨物積壓,或因缺貨而導(dǎo)致的貨物過多,需要定期對庫存進行盤點,以了解庫存狀況和補充商品。
2.合理備貨,及時處理積壓商品。庫存積壓不是指商品積壓在倉庫里,而是指庫存數(shù)量超過了倉庫的儲存能力,造成了商品的積壓。為了防止因資金不足而導(dǎo)致的滯銷現(xiàn)象發(fā)生,需要提前備貨,防止由于庫存過多而產(chǎn)生的呆滯現(xiàn)象發(fā)生。
3.積極處理尾貨。尾貨處理是指對庫存中由于質(zhì)量原因或過長時間不用而產(chǎn)生的、沒有價值或者損壞的產(chǎn)品進行回收處理,以降低庫存成本。
三、物流配送
海外倉公司在貨物出庫前,都會對貨物進行拍照、稱重、測量體積等工作,確保每一件貨物都能做到精準(zhǔn)無誤。然后根據(jù)客戶的訂單,將貨物存儲在相應(yīng)的倉庫內(nèi),由專業(yè)的物流公司將貨物運送到客戶手中。
海外倉公司可為跨境電商賣家提供以下物流服務(wù):
1.海外倉直接發(fā)貨到海外倉,蕞快2-3天就可以到達(dá)消費者手中。
2.在發(fā)貨時,通過物流渠道直接將產(chǎn)品發(fā)往海外倉,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
3.對于不需要快速送達(dá)的產(chǎn)品,海外倉公司可以采用包裹直接發(fā)往目的地的方式進行配送。
4.如果是重量超過50公斤的產(chǎn)品,可以在賣家自建的海外倉或第三方物流公司進行中轉(zhuǎn)。
四、運營管理
海外倉管理的主要內(nèi)容是:貨物的接收、儲存、分揀、包裝、轉(zhuǎn)運、退貨處理等。
1.入庫管理:主要是將商品進行分類,并貼上標(biāo)簽。系統(tǒng)會根據(jù)不同國家和地區(qū)的規(guī)定,對商品進行不同的分類,并設(shè)置好相應(yīng)的價格和庫存等。
2.存儲管理:系統(tǒng)根據(jù)客戶訂單自動存儲在對應(yīng)的倉庫中,系統(tǒng)會對庫存進行實時監(jiān)控,并對儲存貨物進行實時跟蹤。
3.分揀管理:系統(tǒng)會根據(jù)貨物重量和體積自動計算包裹大小和重量,并根據(jù)不同國家的規(guī)定自動分配到對應(yīng)的包裹中。
五、增值服務(wù)
1.海外倉的增值服務(wù):海外倉可以協(xié)助客戶進行市場調(diào)查、產(chǎn)品推廣等活動。
2.海外倉的增值服務(wù):在海外倉內(nèi),為客戶提供售前、售中和售后服務(wù),例如退換貨、維修、更換等。幫助客戶拓展新市場。