01、開通TikTok小店,要繳納入駐費用/傭金/保證金嗎?
入駐TikTok小店是不收費的,但是產(chǎn)生銷售后TikTok平臺,收取已結算訂單金額的5%作為傭金。平臺傭金=(訂單用戶支付金額+營銷補差金額 - 用戶退款金額-VAT金額)*5% 。這個數(shù)額會隨著業(yè)務發(fā)展隨時變動,由平臺統(tǒng)一收款,并于每月1、16日結算上個周期款項(其中要加上14天無理由退貨期)。
從2022年9月15日起,TikTok Shop對所有跨境賣家收取跨境店鋪保證金,根據(jù)國家、類目風險等級不同,執(zhí)行多個收費標準,同一店鋪經(jīng)營多個類目,則以風險蕞高類目標準為主,不做疊加。如果是英國小店,店鋪保證金大約在400-4000英鎊不等。
02、英國小店、東南亞小店該如何選擇?
目前TikTok英國電商市場較小,建議開通英美融合車,結合英美兩區(qū)帶貨盈利,提高商品轉(zhuǎn)化率。而東南亞六國,目前TikTok東南亞市場依然在加速拓展,潛力巨大,特別是印尼,泰國,馬來和菲律賓,合適紅人帶貨,直播短視頻。賣家需要深耕供應鏈,完善物流,以應對突然的爆單情況!
03、零基礎零經(jīng)驗適合做TikTok小店嗎?
TikTok不同于亞馬遜等已經(jīng)近乎飽和的電商平臺,需要一定的經(jīng)驗和強大的供應鏈。但是零基礎做TikTok需要學習的東西還是比較多的,例如基礎玩法、視頻拍攝和剪輯、小店帶貨、視頻直播等。
現(xiàn)在TikTok還處在紅利期,并且會陸續(xù)開通12國小店,因此有條件做小店的賣家,入局要趁早!
04、英美融合車和美國半閉環(huán)小店的區(qū)別?
(1)英美融合車:英國客戶進入TikTok英國賬號的直播間,進入到英國小店,下單是英鎊,款項回到英國小店完成購買。美區(qū)客戶進入TikTok英國賬號的直播間,鏈接跳轉(zhuǎn)到獨立站,下單是美金,款項到 Shoppify 后臺完成購買。
結合英美兩區(qū)流量,通過Shopify建立獨立站承接美區(qū)流量跳轉(zhuǎn)購買。其目的是為了讓不同地區(qū)的流量能夠獲得轉(zhuǎn)化,提升平臺的商業(yè)價值。
(2)美區(qū)半閉環(huán)與英美融合車,蕞大的區(qū)別在于:美區(qū)半閉環(huán)的TikTok賬號是美國IP的賬號。不需要饒過“英國”這個市場,直接面向美國市場。
05、英國小店怎么結賬和收款?
英國小店目前僅支持Payoneer(派安盈)結算,只要注冊一下,等客戶將錢打進去,賣家就可以綁定任意的國內(nèi)儲蓄卡提現(xiàn)。一般到賬時間在1-5個工作日,具體時間依然以銀行打款時間為準。
結算需同時滿足以下條件:
(1)已完結的訂單:已度過14個自然日售后期且無在途售后,或售后全部完成的訂單。
(2)達到起結資金 1 GBP 。
(3)待結算金額不為負:例如運費大于商品價格。
滿足以上三個條件后,TikTok將于T+1日啟動結算,將打款至商家的Payoneer賬戶。
06、TikTok小店和TikTok小黃車的區(qū)別?
TikTok小店和TikTok小黃車是兩個不同的概念。TikTok小店是一種在線購物平臺,商家可以在其中開設自己的店鋪并銷售商品。
而TikTok小黃車則是一種物流配送服務,為商家提供訂單配送、倉儲管理等服務。
1、TikTok小店就像一個電商店鋪,是一個獨立的店鋪。賣家申請入駐小店,接著在商家產(chǎn)品并完成產(chǎn)品信息頁面的編寫,或者通過軟件采集鏈接發(fā)布,發(fā)布成功后鏈接是屬于店鋪的。
2、TikTok小黃車只是購物車,只能添加小店的產(chǎn)品鏈接。目前TikTok小黃車的玩法主要有兩種。一種是短視頻小黃車,用戶通過發(fā)布視頻將小黃車按鈕加入到視頻頁面中。另一種是直播小黃車,品牌可以通過實時直播與用戶互動,并分享產(chǎn)品直接小黃車帶上產(chǎn)品鏈接。此外,用戶還可以將其結合到TikTok廣告中。
07、TikTok英國小店如何發(fā)貨?
(1)英國本土店商家:可以選擇自己的物流渠道,需要在后臺填寫單號。如果使用亞馬遜英國倉庫發(fā)貨,則可選擇FBA UK作為承運商。
(2)跨境賣家:可以選擇上門攬收,目前很多城市都是免費上門,不需要自己額外承擔運費;也可以自付運費寄送到集貨倉,再由TikTok負責發(fā)到海外客戶手里。
08、TikTok跨境店的保證金問題解答
TikTok Shop在2022年9月15日向商家收取保證金,保證金按不同的國家、不同風險等級的類目執(zhí)行多個收費標準。同一店鋪經(jīng)營多個類目,則以風險蕞高類目標準為主,不做疊加。
目前僅是面向跨境店收取保證金,暫未向本土店要求繳納。賣家朋友在賣家店鋪中心的保證金頁面(TikTok Shop Seller Center→資產(chǎn)→保證金)進行充值支付即可。
此外,如果賣家朋友滿足以下任一保證金退回條件,可以向平臺申請退回部分或所有保證金。第一種情況是因賣家經(jīng)營業(yè)務范圍變更引起的實際繳納保證金與需繳納保證金的差額,另一種情況是因關閉店鋪而需要退回保證金。