作為全球零售巨頭的亞馬遜，近年來不斷遭受著新興電商平臺的沖擊。面對著一票海內(nèi)外競爭對手的崛起，過去7個月內(nèi)，亞馬遜移動端的用戶數(shù)量出現(xiàn)大幅下降。
2023年亞馬遜Prime Day也于11日隆重拉開了序幕，2023年的平臺流量與銷量爭奪戰(zhàn)，不由得讓人拭目以待。
移動分析和商業(yè)智能公司GWS發(fā)布的消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的市場地位正受到威脅：
·自2023年年初以來，亞馬遜在英國市場移動端應(yīng)用用戶數(shù)量流失超過100萬人。2023年1月，每天約有930萬購物者使用亞馬遜移動端應(yīng)用程序，此后這一數(shù)字下降至830萬人。
·TEMU于2023年4月上線英國站，其移動用戶數(shù)量在一個月內(nèi)急劇增長至350萬人左右。然而自2023年5月以來，TEMU的增長已趨于穩(wěn)定，目前該應(yīng)用程序的用戶數(shù)量與此類似。
但根據(jù)摩根士丹利的研究顯示，今年TEMU英國的下載量首次出現(xiàn)下降。該投資銀行公司發(fā)現(xiàn) 6 月份的下載量環(huán)比下降約 130 萬次。TEMU的每月訪問量現(xiàn)在約為230萬，與Asos大致相同。
·SHEIN在2023年也取得了令人矚目的增長，其用戶數(shù)量在過去6個月內(nèi)翻了一番，從100萬增至200萬。
目前，就每位消費(fèi)者在移動端應(yīng)用程序上花費(fèi)的時間而言，TEMU無疑占據(jù)了主要的市場地位，用戶平均每天使用時長為18分鐘，Vinted則以14分鐘位居第二。相比之下，SHEIN、eBay和亞馬遜的用戶每日平均使用時間只有8分鐘。
然而，盡管亞馬遜英國市場的用戶數(shù)量有所下降，但亞馬遜并沒有像其他競品那樣受到人口結(jié)構(gòu)的影響。亞馬遜的用戶群畫像中，男性用戶占比為44%，女性用戶占比為56%。而TEMU的女性用戶占比則更為顯著，人群占比為66%，男性用戶比例為34%。SHEIN的女性用戶比例則上升至占據(jù)絕對優(yōu)勢的90%，而其移動應(yīng)用的男性用戶比例僅為10%。
GWS首席執(zhí)行官Paul Carter評論道：“多年來，亞馬遜在向消費(fèi)者提供完整的電商購物體驗(yàn)方面幾乎沒有受到挑戰(zhàn)，其成功很大程度上歸功于其移動端應(yīng)用程序。然而，GWS的移動分析數(shù)據(jù)顯示，在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時期，零售購物應(yīng)用程序的品牌忠誠度經(jīng)歷了快速變化，零售商需要保持領(lǐng)先地位，否則就有被甩在后面的風(fēng)險。雖然像TEMU和SHEIN這樣的平臺目前正在顯著增長，但如果它們想對亞馬遜構(gòu)成真正的威脅，應(yīng)該考慮將目光轉(zhuǎn)向男性受眾，或許這會成為其他平臺抵達(dá)成功路徑的突破口所在?！?/p>
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