智贏君發(fā)現(xiàn)有很多賣家,在亞馬遜后臺申訴的時(shí)候只有一個(gè)申訴框,不能上傳圖片和文件,賣家就認(rèn)為只有一個(gè)框的賬號就救不回來了。其實(shí)這種情況申訴只是說有難度,并不能完全作為申訴難度評判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),下面給大家詳細(xì)介紹。
一個(gè)框無法上傳圖片證據(jù),也不能提供文件、鏈接等等其他證據(jù),只能以書面文字的形式來做反饋,對證據(jù)的展示沒有那么直接,所以在寫申訴的時(shí)候就需要對文字、細(xì)節(jié)上自己的斟酌和考量,這種申訴的難度就在這里了。
不過如果亞馬遜已經(jīng)掌握了比較充足的違規(guī)信息的證據(jù),只是給你個(gè)機(jī)會,看看是否為誤判,這同時(shí)也增加了申訴的難度。
所以說在后臺申訴有幾個(gè)框并不是申訴難度的唯一標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)是:你違規(guī)的內(nèi)容是否是明令禁止的,是不是違反了法律。
比如侵權(quán)案件,在收到警告信時(shí)就需要看看自己是否真的違規(guī)了,侵權(quán)品牌的大小,相關(guān)ASIN的銷量情況,是不是不可挽回的行為,在申訴信以及之后的行動(dòng)準(zhǔn)則中改正的態(tài)度。
所以申訴后臺只有一個(gè)框的情況其實(shí)并不是賬號沒救了,只是申訴難度非常大而已。
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