大多數(shù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2022年美國(guó)Q4旺季零售總額增長(zhǎng)將低于6%,而事實(shí)上增長(zhǎng)率超過(guò)了8%。預(yù)計(jì)2023年的美國(guó)Q4旺季零售總額增長(zhǎng)率將低于5%。
1、通脹壓力
2023年全球經(jīng)濟(jì)仍尚未完全反彈,2023年上半年與2022年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相似。研究公司Numerator 的數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)一半的美國(guó)人對(duì)通脹壓力和經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步放緩的擔(dān)憂,其中22%的消費(fèi)者表示,通脹擔(dān)憂將對(duì)他們的購(gòu)物計(jì)劃產(chǎn)生“重大影響”,31%的人認(rèn)為通脹屬于“中等影響”。
另外根據(jù)Salsify估計(jì),截至2023年,全球90%的消費(fèi)者將控制支出成本。
2、先享后付訂單占比9%
部分海外消費(fèi)者選擇先享后付服務(wù),9%的消費(fèi)者會(huì)在圣誕節(jié)前一周使用該服務(wù)。此外與2021年相比,2022年先享后付訂單占比增長(zhǎng)了4%。消費(fèi)者的超前消費(fèi)水平有所提升也意味著潛在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,繼而影響到消費(fèi)者的支出情況。建議零售商在線上商店中提供先買后付服務(wù)。
3、折扣的重要性
通脹壓力往往會(huì)讓許多消費(fèi)者望而卻步,因?yàn)榱Χ容^大的折扣可以吸引更多消費(fèi)者。
根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù),黑色星期五美國(guó)假日銷售額達(dá)到113億美元,電子產(chǎn)品通常以平均29.8%的折扣率出售。Adobe再次表示,當(dāng)天購(gòu)買玩具可享受約33.8%的折扣率。
商家在黑色星期五提供折扣并不是什么新鮮事。但2022年的折扣在很多情況下時(shí)間更長(zhǎng)、幅度相對(duì)更大。大多數(shù)零售商都提供高達(dá)34%的折扣率,這對(duì)于價(jià)格敏感型消費(fèi)者而言將充滿誘惑。
不可忽略的是,11月11日的美國(guó)退伍軍人節(jié)也是旺季購(gòu)物中的重要一環(huán)。Adobe將該節(jié)日的購(gòu)物支出也列入其2022年旺季購(gòu)物報(bào)告中。
此外,根據(jù)Adobe數(shù)據(jù)顯示,2022年11月29日至30日,美國(guó)玩具價(jià)格蕞低,平均折扣率為33.5%。
4、AI賦能產(chǎn)品推薦與檢索
隨著AI技術(shù)不斷升級(jí),消費(fèi)者或許也將在2023年開始使用Google生成式AI和ChatGPT尋找圣誕禮物。在界面中輸入對(duì)方的興趣愛好,AI將自動(dòng)羅列出合適的禮物作為備選。