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據(jù)不少亞馬遜賣家反饋，上周六（9月23日）平臺(tái)出現(xiàn)一次大規(guī)模掃號(hào)，原因以品牌關(guān)聯(lián)為主，部分賣家在沒有收到績(jī)效的情況下，就中招了。有的關(guān)聯(lián)店鋪還會(huì)顯示一串亂碼。

01、周末再次爆發(fā)品牌關(guān)聯(lián)潮

“早上起床到晚上20:40為止，壯烈犧牲了11個(gè)賬號(hào)，亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題，真的完全不認(rèn)識(shí)，品牌也沒干過任何操作。也有不認(rèn)識(shí)的，但授權(quán)服務(wù)商干過一些操作，也有授權(quán)給他人的?！?/p>

有賣家收到郵件通知如下：

“據(jù)Amazon Business解決方案協(xié)議第3條，我們停用了您的Amazoncom賣家賬戶，并禁用了您的商品信息。在與您一起解決此問題時(shí)，我們不會(huì)將資金轉(zhuǎn)給您，但會(huì)將資金保留在您的賬戶中。這可能需要長(zhǎng)達(dá)90天的時(shí)間，但資金保留的時(shí)間可能更長(zhǎng)。請(qǐng)對(duì)任何未完成的訂單及時(shí)發(fā)貨，以避免對(duì)您的賬戶產(chǎn)生進(jìn)一步影響。為什么會(huì)發(fā)生這種情況?您有一個(gè)單獨(dú)的帳戶AVazxnm，由于違反了我們其中一項(xiàng)政策，因此我們強(qiáng)制停用該帳戶。 因此，您不能再使用***賣家?guī)粼?Amazon.com上銷售商品?！?/p>

在此事件中受到影響的賣家總結(jié)了關(guān)于此次品牌關(guān)聯(lián)的賬號(hào)分類：

1、完全關(guān)聯(lián)不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)且自己有品牌，品牌沒出任何問題(極干凈的情況)；

2、完全關(guān)聯(lián)不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)且自己有品牌，不確定對(duì)方出什么品牌問題(難搞)；

3、不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)，確定服務(wù)商幫做僵尸合并(自己有品牌授權(quán)過，已經(jīng)取消了)；

4、不認(rèn)識(shí)的賬號(hào)，確定服務(wù)商幫做僵尸合并(自己有品牌授權(quán)過，還沒取消的)；

5、授權(quán)給自己的小號(hào)，僵尸過多次；

6、授權(quán)給自己的小號(hào)，非僵尸原因以上是一對(duì)一賬號(hào)~

7、同時(shí)授權(quán)給自己多個(gè)賬號(hào)，掛一個(gè)8同時(shí)授權(quán)給自己多個(gè)賬號(hào)，全不掛。

另外，賣家分析認(rèn)為，這次掃號(hào)是上次掃號(hào)（9月8日）的延續(xù)，重點(diǎn)是此前沒掃到的其他站點(diǎn)。如果在掛掉的站點(diǎn)沒看有收到郵件，只有要求激活賬號(hào)，建議去其他站點(diǎn)看一下有沒有績(jī)效郵件。

02、秋后算賬，賣家如何應(yīng)對(duì)？

受影響的賣家范圍較大，有部分賣家分享自己的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。比如其中一位賣家，關(guān)聯(lián)的賬號(hào)有不做的站點(diǎn)，之前沒有留意到郵件要求做視頻面試，錯(cuò)過時(shí)間后被關(guān)停，另一個(gè)賬號(hào)是同品牌授權(quán)的，被判關(guān)聯(lián)。目前兩個(gè)賬號(hào)俊均已恢復(fù)。他的做法是首先處理好前一個(gè)賬號(hào)的視頻驗(yàn)證，等視頻驗(yàn)證通過后，所有站點(diǎn)恢復(fù)正常，再去申訴另一個(gè)賬號(hào)。

一位賣家表示，之前跟一位亞馬遜經(jīng)理溝通的時(shí)候，對(duì)方表示關(guān)聯(lián)的因素很多，即使用一些特定瀏覽器也可能會(huì)關(guān)聯(lián)，建議不要把所有賬號(hào)放在一起。

此外，有賣家建議，如果之前涉及違規(guī)操作，比如合并僵尸listing，還是老老實(shí)實(shí)承認(rèn)，品牌被下架的話主動(dòng)說明情況，也有可能找回來。

值得注意的是，一位資深賣家稱，上周末有多個(gè)亞馬遜賣家朋友同時(shí)發(fā)現(xiàn)他們?cè)趲讉€(gè)月前甚至一年前從服務(wù)商那里買來的商標(biāo)做了品牌備案，結(jié)果在上周末全部帳號(hào)被品牌連座封號(hào)，損失慘重。

他提醒到，現(xiàn)在市面上出售的商標(biāo)大多數(shù)都是在亞馬遜曾經(jīng)備案過而且死號(hào)之后注銷品牌備案，才有放出來的商標(biāo)，誰(shuí)買過來誰(shuí)就受傷，品牌連座關(guān)聯(lián)死號(hào)只是時(shí)間問題，“亞馬遜對(duì)“品牌凈化”多維度進(jìn)行無情清理整頓各類商標(biāo)亂象，背后的底層思維就是回歸listing產(chǎn)權(quán)和構(gòu)建和諧又競(jìng)爭(zhēng)的賣家環(huán)境，從而提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，強(qiáng)烈建議遠(yuǎn)離商標(biāo)轉(zhuǎn)讓，避免品牌關(guān)聯(lián)死號(hào)。”

另有賣家建議，可以先做店鋪體檢，確定一下到底是什么原因?qū)е玛P(guān)聯(lián)，確定關(guān)聯(lián)因素后針對(duì)性去處理，成功率更高些，不然申述方向錯(cuò)了，白白浪費(fèi)時(shí)間精力。如果擔(dān)心自己不專業(yè)，可以考慮找服務(wù)商申訴。

專業(yè)承接各種亞馬遜申訴類型：

關(guān)聯(lián)、KYC/二審、資金申訴、賬號(hào)注銷、遲發(fā)率、績(jī)效申訴、ODR、銷量激增、清除績(jī)效、賬號(hào)體檢、代注冊(cè)、賬單資料、亞馬遜保險(xiǎn)代買、白名單、侵權(quán)、包裝法、趕跟賣、濫用變體、禁限售、操縱評(píng)論、惡意競(jìng)爭(zhēng)、賬戶異常、泄漏賣家信息、違反定價(jià)、刷單/操縱排名、有效追蹤率等。安妮申訴：Anne17367127564