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Ozon產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督規(guī)則中的按時(shí)交貨的指標(biāo)通常是以哪些貨件為主來(lái)計(jì)算的？其結(jié)算方式又是什么？這些你是否知道呢？如果還不了解，那就不妨跟隨智贏君的腳步，一同往下了解唄。

結(jié)算中考慮哪些貨件？

指標(biāo)值因下列貨件而降低：

●您取消了貨件。比如，商品在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有貨了；

●您逾期發(fā)運(yùn)了，因此我們不得不延遲交付日期。

因物流服務(wù)的過(guò)失而產(chǎn)生的錯(cuò)誤不會(huì)影響指標(biāo)。比如，取消或買(mǎi)家請(qǐng)求更改交付時(shí)間。

您可以在分析 → 報(bào)告 → 質(zhì)量監(jiān)管→ 按時(shí)交付的訂單百分比板塊查看哪些貨件進(jìn)入了結(jié)算。

結(jié)算方案是什么？

在計(jì)算指標(biāo)時(shí)，Ozon會(huì):

1、跟蹤7天內(nèi)（當(dāng)天不計(jì)算在內(nèi)）應(yīng)交付給買(mǎi)家的所有貨件。以下貨件將被認(rèn)為已交付：

已放置在取貨點(diǎn)貨架上的；

已放置在自助提貨柜的；

已由快遞員送到的；

帶有快遞員送貨的——即使買(mǎi)家還沒(méi)有拿到商品。

2、 對(duì)比承諾交付日期和實(shí)際交貨日期。如果貨件在承諾日期后才交付，那么它將被認(rèn)為是逾期交付。

3、 計(jì)算逾期交付貨件總指標(biāo)。

示例

今天是4月20日，結(jié)算將根據(jù)計(jì)劃交付日期為4月13日-4月19日的訂單進(jìn)行。