近日，TikTok Shop公布了物流攬收、送貨、備貨安排，并提醒商家關(guān)注重要節(jié)點(diǎn)，助力春節(jié)運(yùn)營(yíng)。據(jù)了解，本次法定春節(jié)假期為2024年2月10日至17日，共8天時(shí)間，恰逢美國、英國情人節(jié)大促及補(bǔ)貨時(shí)期，正是開年沖銷量的好時(shí)機(jī)。
本次 TikTok Shop 全托管備貨送貨安排適用于跨境全托管商家，涉及全部品類，涉及美國、英國、沙特阿拉伯市場(chǎng)。平臺(tái)建議商家在1月25日-2月4日關(guān)注買手下單和加單信息，及時(shí)完成貨品備貨入倉，保證足夠數(shù)量的可售庫存；2月5日-2月底，直至商家全面復(fù)工關(guān)注春節(jié)期間銷售情況，關(guān)注買手加單信息，如遇低庫存，請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)貨。
關(guān)于頭程攬收，“春節(jié)不打烊”期間合作攬收的快遞服務(wù)商為極兔速遞，快運(yùn)服務(wù)商為順豐速運(yùn)和跨越物流。2月3日-8日正常攬收；2月9日(除夕)14:00之前訂單，16:00之前完成攬收。14:00之后訂單，次日18:00之前完成攬收；2月10日-12日16:00之前訂單，18:00之前完成攬收。16:00之后訂單，次日18:00點(diǎn)之前完成攬收；2月13日-16日正常攬收。
關(guān)于送倉入庫時(shí)間安排(北京時(shí)間)，除2月9日(除夕)中午12:00-2月10日08:00暫停送倉，其他時(shí)間均正常送貨；如商家自送，需提前48小時(shí)做好送貨預(yù)約入園區(qū)等準(zhǔn)備。
關(guān)于訂單出庫，春節(jié)不打烊，訂單出庫保持正常運(yùn)營(yíng)。其中，2月9日除夕當(dāng)天00:00-12:00正常運(yùn)營(yíng)。關(guān)于退貨，由于春節(jié)承運(yùn)商或部分商家倉庫休假，統(tǒng)一2月1日-2月15日停止退貨；正月初八(2月16日)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
平臺(tái)提醒服飾商家，送樣審版時(shí)間略有調(diào)整。2月5日-2月14日暫停接收商家寄送樣。2月5日前寄出正?？珊炇?，2月5日后寄出無法簽收將拒收退回，請(qǐng)商家預(yù)留好足夠的時(shí)間；2月15日恢復(fù)正常商家送樣；2月18日恢復(fù)正常審版。
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