“水電煤，網(wǎng)絡服務費賬單”是在美國基礎審核(SIV)和歐洲(KYC)基礎上，針對一些賬號，進行進一步審核驗證的審核，也就是我們俗稱的“二審”。
審核需要提交的材料需要那些呢？針對于法人或者公司名下對應的水電煤賬單，具體有以下幾點要求：
1. 注冊后臺請切換為中文界面，確保審核郵件為中文。
2. 距離你提交日期，過去90天以內(nèi)的賬單。
3.公共事業(yè)單位:國家電網(wǎng)，水利局，煤氣公司，電信聯(lián)通移動，欠費通知單等等。
4. 賬單真實可查詢。(通過公共事業(yè)單位電話和戶號查詢)
5.彩色蓋章拍照件，清晰可辨認。
6.戶名:法人本人或者注冊公司名下的。
7.地址:一定要匹配后臺地址，你在注冊時候就會填寫兩個地址，一個是營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配，一定不過。(強烈建議匹配營業(yè)執(zhí)照地址的賬單)
遇到審核賣家該如何自主申訴?
1.請直接通過后臺提交賬單，或者回復北美-seller-performance@amazon.com/歐洲-seller-performance@amazon.co.uk/日本-alliance@amazon.co.jp的郵件，此郵箱即為要求你提供賬單的郵箱。強烈建議直接通過后合提交!
2.請將后臺聯(lián)系地址或者營業(yè)執(zhí)照地址截圖，以及賬單，作為附件回復此郵箱。
3. 您并不需要解釋其他的原因，只是說明此賬單為審核要求而回復。
4. 一般申訴有3次機會，如果第一次并沒有通過，我們審核團隊會告知您，
1) 您提交的賬單信息與后臺公司名字或者法人名字不匹配;
2) 您提交的賬單信息與后臺地址不匹配;
3) 您提交的賬單不在正確時間范圍內(nèi);
4) 您提交的賬單不合規(guī);
5) 您提交的賬單不完整或者缺少部分信息。
5.請在收到以上通知后，把相應資料給到賬戶經(jīng)理幫助提一些建議(注冊鏈接的發(fā)件人)。
“水電煤，網(wǎng)絡服務費賬單”審核賣家成功或者失敗的標志?
成功的標志:您將收到郵件，題目一般包含:Your selling on Amazon account has been reinstated.
失敗的標志:您將收到郵件，內(nèi)容包含:We may not respond to further emails about this issue.
“水電煤，網(wǎng)絡服務費賬單"審核賣家經(jīng)常遇到的問題?
1. 發(fā)票是否可以?
發(fā)票是不可以被接受的，但是我們可以建議賣家發(fā)票作為其他文件的附屬，比如賬單+發(fā)票的形式提供。
2. 話費賬單是否可以?
手機賬單不可以，我們只接受網(wǎng)絡服務費賬單。如固定電話賬單，存在接受的可能性。
3.信用卡賬單是否可以?
信用卡賬單可以用于歐洲KYC 審核，水電煤賬單審核不可以接受。
4.什么樣的賬單更容易被接受?
蕞好為公司營業(yè)執(zhí)照地址對應的水電煤賬單或者網(wǎng)絡服務費賬單，實在無法提交，可使用法人相關賬單。
5.觸發(fā)審核的邏輯是什么?
具體我們不清楚，因為審核團隊是完全獨立。對于您注冊網(wǎng)絡店鋪的環(huán)境，習慣，信用
卡，注冊時間等等均有一定的記錄。請注意，亞馬遜一直不允許開設多個賬號。
6. 如果收到郵件"We may not respond to further emails about this issue.”審核失敗怎么辦?
在確保資料真實的情況下，請聯(lián)系您的賬戶經(jīng)理或者招商經(jīng)理，進一步準備申訴的郵件內(nèi)容，本次是蕞后一次機會，也是有可能仍然失敗，如果仍然失敗并沒有其他辦法，不過可以知道大致審核失敗的原因。
7.是否賬單真實可靠就一定可以通過審核?
一切以審核團隊蕞終判斷為準。
8. 租賃合同加物業(yè)賬單是否可以被接受?
目前接到的通知，是不可以接受。
9.是否一定會觸發(fā)審核?
否。一定概率。
亞馬遜的審核是保障平臺交易安全的重要環(huán)節(jié)，對于商家而言既是挑戰(zhàn)也是機遇。通過提前了解和準備，商家可以順利應對審核，提高店鋪的可信度，從而在競爭激烈的電商市場中脫穎而出。同時，持續(xù)關注政策和市場變化，加強合規(guī)意識，也是商家在跨境電商領域長期發(fā)展的關鍵。
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