亞馬遜在其平臺(tái)上引入了多項(xiàng)與3D相關(guān)的功能,旨在提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),增強(qiáng)商品展示的互動(dòng)性和真實(shí)性,同時(shí)賦能賣家更好地展示其產(chǎn)品并提高轉(zhuǎn)化率。以下是關(guān)于亞馬遜“創(chuàng)建3D模型”工具介紹
1.3D模型上傳與展示:
賣家可以通過亞馬遜賣家APP中的“創(chuàng)建3D模型”工具,按照指示上傳產(chǎn)品的3D模型。這一功能允許商家創(chuàng)建和上傳詳細(xì)的產(chǎn)品3D模型,替代傳統(tǒng)的靜態(tài)圖片或360度旋轉(zhuǎn)主圖。
自2023年12月14日起,亞馬遜全站逐步淘汰360度圖像,轉(zhuǎn)而采用更為先進(jìn)的3D模型作為主要的商品展示形式。這意味著在商品詳情頁面,消費(fèi)者可以直接查看和交互式操作產(chǎn)品的三維模型,從任意角度觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
2.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)功能:
亞馬遜推出了與3D模型緊密相關(guān)的AR功能,讓消費(fèi)者能夠在自己的實(shí)際環(huán)境中“試用”產(chǎn)品。通過移動(dòng)設(shè)備的攝像頭,用戶可以在實(shí)時(shí)視圖中放置虛擬的3D模型,直觀感受產(chǎn)品的尺寸、外觀和與周圍環(huán)境的融合情況,尤其適用于家具、家居裝飾品、電子產(chǎn)品等需要考慮空間布局和風(fēng)格搭配的商品。
3.免費(fèi)上傳與管理:
賣家可以免費(fèi)使用亞馬遜提供的工具或服務(wù)(如Hexa等合作伙伴提供的低門檻3D建模工具)來創(chuàng)建和上傳3D模型。這些工具旨在降低技術(shù)門檻,使得即使沒有專業(yè)3D設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的賣家也能相對(duì)輕松地生成符合平臺(tái)要求的3D內(nèi)容。
賣家通過亞馬遜賣家APP或其他管理后臺(tái)可以便捷地管理3D模型,包括上傳、更新和監(jiān)控其在商品詳情頁的表現(xiàn)。
4. 轉(zhuǎn)化率提升:
據(jù)亞馬遜及行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示,擁有3D和AR瀏覽功能的商品轉(zhuǎn)化率比普通商品高出1.5至3.5倍。消費(fèi)者普遍認(rèn)為這些功能有助于他們?cè)谫徫餂Q策過程中獲取更全面、真實(shí)的產(chǎn)品信息。
5. 技術(shù)與合作:
亞馬遜在3D內(nèi)容創(chuàng)建方面與Adobe Substance 3D等專業(yè)軟件合作,利用其無損化工作流來高效地創(chuàng)建高質(zhì)量的3D資產(chǎn),提升購物體驗(yàn)的沉浸感。
亞馬遜還與AWS Partner Hexa合作,推出易于使用的3D AR開發(fā)流程,助力銷售合作伙伴快速實(shí)現(xiàn)2D向3D內(nèi)容的過渡,規(guī)模化地應(yīng)用AR營銷策略。
對(duì)于賣家而言,3D功能可以顯著提升商品的展現(xiàn)力。具體來說,3D模型可以全面展示產(chǎn)品的多個(gè)視角和細(xì)微之處,使買家能夠全方位地認(rèn)知產(chǎn)品。這種交互式的展示方式不僅有助于提升產(chǎn)品的魅力和信任度,為買家?guī)砀鎸?shí)的購物體驗(yàn),而且有助于賣家更深入地展示產(chǎn)品的特點(diǎn),從而吸引更多潛在買家的關(guān)注,提高產(chǎn)品的曝光度和點(diǎn)擊量。
同時(shí),通過3D模型,買家可以更精確地評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀和性能,從而更準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否滿足他們的需求和期待,增強(qiáng)購買信心,進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。
此外,3D功能還有助于降低退貨率。由于買家在購買前能夠更全面地了解產(chǎn)品,減小產(chǎn)品不符合預(yù)期的幾率,從而降低退貨率,提高賣家的收益。
對(duì)于買家來說,3D功能使得購物體驗(yàn)更為豐富和真實(shí)。他們可以通過3D模型更直觀地了解產(chǎn)品的外觀和性能,從而做出更明智的購買決策。
亞馬遜的3D功能通過提供更全面、真實(shí)的產(chǎn)品展示,提升了購物體驗(yàn),增加了買家的購買信心,降低了退貨率,從而有助于提升賣家的銷售效果和買家的購物滿意度。然而,需要注意的是,目前這項(xiàng)功能僅限于已通過亞馬遜品牌注冊(cè)的賣家使用,且主要在美國站和歐洲站推出。
亞馬遜的3D功能是一系列旨在提升購物體驗(yàn)、增強(qiáng)商品展示效果的技術(shù)集成,包括但不限于3D模型上傳與展示、AR互動(dòng)體驗(yàn)、免費(fèi)的創(chuàng)建與管理工具、以及與專業(yè)軟件和合作伙伴的合作,以支持賣家有效提升轉(zhuǎn)化率并滿足消費(fèi)者對(duì)沉浸式購物體驗(yàn)的需求。這些功能的廣泛應(yīng)用標(biāo)志著亞馬遜電商平臺(tái)在商品展示技術(shù)上的重大革新,正引領(lǐng)電商界邁向更立體、互動(dòng)的消費(fèi)時(shí)代。