相信賣(mài)家朋友都還記得,在清明假期前,亞馬遜便開(kāi)啟了一輪掃號(hào)潮,按照往年慣例,大家都以為節(jié)后會(huì)消停,誰(shuí)想到節(jié)后亞馬遜依然在持續(xù)掃號(hào),而店鋪的死因不盡相同。
從大家的反饋來(lái)看,亞馬遜在節(jié)前重點(diǎn)打擊的是變體濫用、促銷(xiāo)濫用等違規(guī)行為,一位賣(mài)家吐槽道:“我把店鋪的所有鏈接都刪除了,關(guān)鍵是違規(guī)變體警告很久前收到的,賬號(hào)還是被封了,這亞馬遜真是做得心驚膽戰(zhàn)?!?/p>
據(jù)智贏君調(diào)查,亞馬遜這次的整頓力度相當(dāng)大,很多公司大號(hào)被封,幾萬(wàn)件商品被迫移倉(cāng),而且追溯期長(zhǎng),一年前有過(guò)僵尸合并的賬號(hào)也難逃封店厄運(yùn)。即使合并自己的鏈接,如果使用變體錯(cuò)誤,也會(huì)收到警告。
節(jié)后剛回來(lái),就有賣(mài)家因合并變體被封號(hào)。而且據(jù)不少賣(mài)家反映,亞馬遜嚴(yán)查變體已經(jīng)走火入魔了,直接把正常的變體也拆了。據(jù)一位賣(mài)家介紹,這個(gè)變體是完全合規(guī)的(不同尺碼),從產(chǎn)品剛上架就在一起的。用表格上傳重新合并也不能恢復(fù),現(xiàn)在搞得進(jìn)退兩難。
目測(cè)亞馬遜這波掃號(hào)還將持續(xù),昨日一位賣(mài)家爆料:“運(yùn)營(yíng)3年的店鋪,無(wú)任何績(jī)效情況下,突然收到一封亞馬遜的封號(hào)郵件,直接死店。”而從賣(mài)家收到的郵件來(lái)看,該賬號(hào)死因是侵權(quán)了一個(gè)叫“Donald Trump”的商標(biāo),令人費(fèi)解的是,在美國(guó)商標(biāo)局并沒(méi)有查到關(guān)于Donald Trump的信息。
對(duì)此,一位賣(mài)家推測(cè),蕞近的系統(tǒng)非常慢,估計(jì)所有算力都挪過(guò)去掃號(hào)了。
“現(xiàn)在的跟賣(mài)到底是啥套路,5美金搶購(gòu)物車(chē),這完全就是虧錢(qián),這些跟賣(mài)到底想怎么玩?再這樣玩,快要穩(wěn)定進(jìn)前十的鏈接都要廢掉?!苯眨晃粊嗰R遜賣(mài)家在網(wǎng)上吐槽求助,由于他的店鋪是tm標(biāo),無(wú)法投訴跟賣(mài),這個(gè)頑固的跟賣(mài)令他是焦頭爛額。
對(duì)于此種困境,一位同行建議:直接買(mǎi)一個(gè)R標(biāo),備案上去。以后新鏈接用新商標(biāo),然后做透明計(jì)劃,能夠解決被跟賣(mài)的痛。
不過(guò)R標(biāo)和透明計(jì)劃也是一筆不小的開(kāi)支,對(duì)于資金不富裕的賣(mài)家來(lái)說(shuō)有無(wú)其他方法呢?有賣(mài)家分享了自己趕跟賣(mài)的經(jīng)歷:沒(méi)有標(biāo)的情況下,我以前都是降價(jià),它半夜開(kāi)始跟,我就晚上睡覺(jué)前調(diào)的比它還低,白天它走了我就正常價(jià)格賣(mài)。它晚上再低,我比它還低,再后來(lái)它就走了……就是特別累+短暫虧損。
智贏君也就跟賣(mài)問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)幾個(gè)要好的同行,一位賣(mài)家的回復(fù)讓我頗為吃驚:今年跟賣(mài)都猖狂到啥樣了!一個(gè)月也就賣(mài)1500+的產(chǎn)品,我們趕跟賣(mài)足足打了一個(gè)月,才徹底趕走他們...
關(guān)于趕跟賣(mài),除了亞馬遜官方提供的工具以外,廣大賣(mài)家也自創(chuàng)了一些方法,除了上面的降價(jià)以外,前不久也有賣(mài)家通過(guò)12315趕走了跟賣(mài)。
還有賣(mài)家通過(guò)買(mǎi)家賬戶(hù)趕走了跟賣(mài),大致思路如下:
首先,通過(guò)自建買(mǎi)家賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)商品,并將其寄送至國(guó)外私人地址。在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,多次向跟賣(mài)賣(mài)家索要詳盡的產(chǎn)品資料或發(fā)票,而跟賣(mài)賣(mài)家往往不會(huì)回應(yīng)。
隨后,聯(lián)系亞馬遜官方客服,投訴稱(chēng)所購(gòu)商品為假貨,并指出與正品有顯著差異。同時(shí)強(qiáng)調(diào)已嘗試多次聯(lián)系跟賣(mài)賣(mài)家無(wú)果,表達(dá)對(duì)此類(lèi)賣(mài)家的強(qiáng)烈不滿(mǎn),并要求平臺(tái)采取行動(dòng)。當(dāng)客服提出賠償時(shí),堅(jiān)持表示更希望看到假冒賣(mài)家被清除,而非獲得賠償。