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有賣(mài)家問(wèn)：“我把涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIN都刪掉了，為什么申訴還是不通過(guò)？”在亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營(yíng)中，我們應(yīng)該如何有效規(guī)避亞馬遜侵權(quán)問(wèn)題的發(fā)生呢？下面智贏君將為大家分享亞馬遜賬戶(hù)合規(guī)指南。

一、規(guī)避侵權(quán)問(wèn)題tips

01請(qǐng)?jiān)谏霞芮白龊弥R(shí)產(chǎn)權(quán)檢查

建議產(chǎn)品上架前提前檢查知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問(wèn)題，不論商品是否有銷(xiāo)量，上架之后任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容都將被亞馬遜標(biāo)記違規(guī)。

02請(qǐng)勿使用不確定是否侵權(quán)的內(nèi)容

上架前賣(mài)家需要詳細(xì)了解商品的所有信息，并對(duì)商品和商品詳情頁(yè)面做全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)查，任何不確定的商品內(nèi)容都可能導(dǎo)致侵權(quán)違規(guī)。

03使用所銷(xiāo)售站點(diǎn)國(guó)家的官方知識(shí)產(chǎn)權(quán)搜索工具

做上架檢查

每個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)搜索工具都可能有局限，建議賣(mài)家了解所用工具能檢查的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型及其所涵蓋的站點(diǎn)后再使用。此外，也建議賣(mài)家同時(shí)使用多個(gè)檢查工具，以達(dá)到全面檢查的效果。

04定期檢查在售商品是否侵權(quán)

有些商品在上架前沒(méi)有侵權(quán)，但上架后也可能被其他賣(mài)家注冊(cè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所保護(hù)，因此定期做知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檢查尤為重要。

05不要隨意在描述和標(biāo)題上加入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

非必要情況下，不要在描述和標(biāo)題中加入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，有些普通的文字加了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后可能會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)。

06避免上架類(lèi)似品牌設(shè)計(jì)的商品

上架類(lèi)似品牌設(shè)計(jì)的商品可能導(dǎo)致被權(quán)利所有者投訴的風(fēng)險(xiǎn)，一旦被標(biāo)記為違規(guī)，賣(mài)家將可能因沒(méi)有權(quán)利所有者授權(quán)而導(dǎo)致申訴敗訴。

二、常見(jiàn)問(wèn)題Q&A

我把涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIN都刪掉了，為什么申訴還是不通過(guò)？

收到違規(guī)后，請(qǐng)不要著急刪掉ASIN，一定要根據(jù)申述按鈕要求的后續(xù)步驟來(lái)進(jìn)行操作。每一個(gè)侵權(quán)類(lèi)型的申訴要求不同，刪除ASIN無(wú)法徹底消除涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)。有些情況下，需要賣(mài)家先刪除違規(guī)文字/圖片，再完成后續(xù)步驟。如果賣(mài)家沒(méi)有移除違規(guī)行為便刪除了ASIN，部分情況下可以再次用模板上傳（切記要移除違規(guī)文字/圖片），然后進(jìn)行申訴。

我的注冊(cè)商標(biāo)被跟賣(mài)了，怎么辦？？

這是由商標(biāo)保護(hù)的地域性決定的。如果你在美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)了商標(biāo)，后來(lái)又開(kāi)通了歐洲站，并繼續(xù)沿用這一商標(biāo)，但未在歐盟注冊(cè)，則會(huì)有被商標(biāo)侵權(quán)（如假貨跟賣(mài)等）的風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)家可以嘗試加入亞馬遜Transparency透明計(jì)劃，大大減少在跨站點(diǎn)被假貨跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)。

*您可以登錄亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)，在搜索框中直接輸入“透明計(jì)劃”查看詳情。

我上架時(shí)都檢查過(guò)了，為什么會(huì)文字侵權(quán)？

這一情況可能是因?yàn)橘u(mài)家在美國(guó)站檢查完所有鏈接內(nèi)容，之后同步到了其他站點(diǎn)，但沒(méi)有檢查系統(tǒng)自動(dòng)翻譯后的文字，因而導(dǎo)致了文字侵權(quán)。

如果我點(diǎn)擊了“承認(rèn)侵權(quán)的行為”的申訴按鈕，我的賬戶(hù)是否會(huì)被停用？？

承認(rèn)侵權(quán)行為并不會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)立即停用，但是如果未來(lái)有同樣的侵權(quán)行為發(fā)生就有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。在點(diǎn)擊“承認(rèn)侵權(quán)的行為”之前，賣(mài)家務(wù)必要學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的政策，找出此次侵權(quán)的根本原因，并采取對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施，這樣才可以從根本上避免同樣的事情發(fā)生。