買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，是可以到自己的亞馬遜訂單中找到相應(yīng)的訂單發(fā)起的，賣(mài)家同意退貨后即可退回產(chǎn)品。亞馬遜買(mǎi)家申請(qǐng)退貨，那么是會(huì)產(chǎn)生一筆不小的退貨運(yùn)費(fèi)的；是不是亞馬遜退貨一定都要運(yùn)費(fèi)呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，下面智贏ERP給大家解答一下。
亞馬遜退貨一定要運(yùn)費(fèi)嗎？
如果是海淘的話，無(wú)論是產(chǎn)品還是買(mǎi)家的問(wèn)題申請(qǐng)退貨，都需要運(yùn)費(fèi)，主要就是看是由誰(shuí)承擔(dān)而已。亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則也是略有不同的。
像是亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品退貨，會(huì)安排工作人員上門(mén)收件。產(chǎn)品質(zhì)量或者是物流問(wèn)題導(dǎo)致退貨，那么運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜承擔(dān)的；買(mǎi)家原因申請(qǐng)的退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是由買(mǎi)家承擔(dān)，形式是在退款中扣除一定的退款管理費(fèi)。
第三方產(chǎn)品的退貨運(yùn)費(fèi)政策跟自營(yíng)產(chǎn)品是差不多的，產(chǎn)品質(zhì)量、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨等，都是由賣(mài)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，需要買(mǎi)家先墊付，完成退貨流程后，再由賣(mài)家返還運(yùn)費(fèi)給買(mǎi)家；買(mǎi)家不喜歡等原因，則買(mǎi)家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。
像是在美國(guó)境內(nèi)退貨，那么如果消費(fèi)滿(mǎn)29美金，那么像是自營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨的話也是不需要支付退貨運(yùn)費(fèi)的；買(mǎi)家自身原因退貨則要支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
既然亞馬遜買(mǎi)家退貨是一定要支付運(yùn)費(fèi)的，那么退貨運(yùn)費(fèi)是多少呢？如果是FBA產(chǎn)品退貨，買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，那么是不用支付任何退貨費(fèi)用的，第三方產(chǎn)品則是賣(mài)家收到退回的產(chǎn)品后，在訂單金額中扣除運(yùn)費(fèi)之后，再退回給買(mǎi)家。
買(mǎi)家自己聯(lián)系物流公司退貨，那么可以向快遞公司購(gòu)買(mǎi)亞馬遜退貨標(biāo)簽，快遞公司回計(jì)算費(fèi)用，支付即可；也可以讓賣(mài)家提供，也是從退款金額中扣除運(yùn)費(fèi)。
無(wú)論是誰(shuí)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，只要發(fā)生退貨，亞馬遜賣(mài)家都是需要支付一定的退貨處理費(fèi)的，主要有這5個(gè)類(lèi)目的賣(mài)家：服飾，鐘表，珠寶首飾，鞋靴、手提包和太陽(yáng)鏡，箱包。是按產(chǎn)品的數(shù)量收取的，所以可能回出現(xiàn)比配送費(fèi)高的情況。
雖然亞馬遜會(huì)為賣(mài)家提供免費(fèi)退貨服務(wù)，但會(huì)針對(duì)每一件退貨產(chǎn)品，收取一筆退貨處理費(fèi)的，相當(dāng)于單件商品的配送費(fèi)用。主要是珠寶首飾、鞋靴、針對(duì)服飾、鐘表、手提包和太陽(yáng)鏡、以及箱包這5個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品退貨收取的。
浙公網(wǎng)安備 33010302001526號(hào) 
服務(wù)時(shí)間 9:00-18:00
