近日,亞馬遜官方發(fā)布一則通知:加拿大站點資質審核開始逐步上線,所有需要或者已經在Amazon.ca進行銷售的賣家均需完成加拿大站點資質審核,未通過審核將無法在加拿大站開展銷售。
此次驗證涉及規(guī)模較大,新老賣家均需重新驗證,只要收到郵件或者后臺提示,都要抓緊提交驗證,一旦錯過審核可能導致銷售和提款功能被凍結。因此,賣家朋友們在近段時期要記得關注郵箱信息,避免錯過審核時效。
消息一出,不少賣家表示“,新一輪驗證潮又來了,三天兩頭應付各種審核,不是在審核,就是在去審核的路上,能不能讓人好好賣貨”。
01、加拿大站點上線資質審核
其實,不少賣家反饋,早在今年1月份,亞馬遜就針對加拿大站點的新賣家啟動身份驗證的規(guī)定,要求新賣家只要收到賬戶通知,需在60天內提交完整驗證信息,逾時未處理賬戶將存在停用的風險。
不過,根據此次亞馬遜發(fā)布的新規(guī)顯示,涉及范圍顯然更廣,無論是新賣家還是已在加拿大站點銷售的現有賣家都需要完成賬號資質驗證,才能確保賬號的正常運營。
對于還沒在加拿大站銷售的賣家,不管是新注冊的,還是已經在亞馬遜其他站點銷售但還沒在加拿大站銷售的,都得先通過加拿大站點資質審核,完成賬號驗證后才能開始在加拿大進行開店銷售,否則無法開通銷售權限。
目前,大批美國站點的賣家已經觸發(fā)了驗證,要求提供相關驗證資料。鑒于驗證比較瑣碎,不少賣家對此提出疑問“如果不打算在加拿大銷售商品,需要完成審核嗎”,行業(yè)資深人士表示“美區(qū)的都會觸發(fā),早晚的問題”。
另有部分賣家提到,“我們加拿大都是遠程配送,根本賣不了多少訂單,直接把產品刪掉算了”。對此,亞馬遜也有提出相關明確規(guī)定,哪怕是通過亞馬遜物流遠程配送計劃(NARF)從美國店鋪向加拿大消費者銷售的也不例外,都得重新進行資質審核。
也就是說,對于已經在加拿大銷售的賣家,無一例外都要重新進行資質審核。不過,不同賣家被觸發(fā)審核的時間有差異,亞馬遜會通過郵件或賣家平臺賬戶信息頁面通知。
一旦審核觸發(fā),必須在60個自然日內完成驗證,不然銷售和款項提現權限可能被暫停。值得注意的是,這60個自然日是賣家操作的時間,不包括亞馬遜審核的時間。
賣家在準備加拿大站點資質審核資料,需保證所有文件真實一致。個人資料方面,可能要提供主要聯(lián)系人、企業(yè)法定代表人或受益人的身份證件,以及近 180 天內其名下的公用事業(yè)賬單等作為地址證明(特定金融機構文件除外)。
若企業(yè)在中國大陸注冊,企業(yè)資料需營業(yè)執(zhí)照副本、帶受益所有人簽名蓋章的組織章程和企業(yè)近 180 天內的地址證明文件副本;非大陸注冊企業(yè),材料或有不同。此外,還需一份由企業(yè)法定代表人簽署,標明企業(yè)實體、結構及相關人員股份比例的自我證明文件(組織結構圖) 。
面對這一波突如其來的驗證,不少賣家感慨,今年的驗證才剛剛開始,按照亞馬遜平臺的做事風格,到了后續(xù)只會有更多的驗證。
02、亞馬遜強制買保險
一波未平一波又起,除了加拿大站點的驗證新規(guī)(加拿大站點上線資質審核)讓賣家們感到手忙腳亂之外,近期又有不少賣家收到了亞馬遜要求在3月31日前購買商業(yè)責任險的郵件通知。
據郵件顯示,要在亞馬遜商城銷售商品,賣家必須按照亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議第九節(jié)中的規(guī)定,當賣家的店鋪在任何一個月的銷售總收入超過1萬美元,或者收到亞馬遜的要求時,必須為店鋪所有商品購買并維持有效的商業(yè)責任險保單。賣家需要在3月31日前提供商業(yè)險的證明。
關于亞馬遜是否強制購買商業(yè)責任險一事,眾說紛紜,討論非常激烈。有賣家提到“四年前,亞馬遜在美國站點正式推出商業(yè)責任保險制度,但過去并不強制執(zhí)行,這次或許會對未在期限內上傳證明的賣家進行賬戶資金凍結、暫停銷售權限的處理”。
業(yè)內資深賣家Amazon美刀則表示,他們所有美國店鋪都收到“購買商業(yè)責任保險”的郵件通知,但是郵件上并未提及強制關店,不過,客服反饋是會有關閉店鋪的可能性。
在買與不買的問題上,賣家們十分糾結。部分賣家因實際銷量計算保費太貴,寫低又怕無法索賠而猶豫不決;有的賣家從未購買過,此前停交兩年也無問題,但此次因無法辨別消息真假而選擇先購買 。
還有賣家疑惑是否可以不買。此外,對于該消息來源也有爭議,有賣家猜測是保險代理公司或服務商傳言,并非亞馬遜強制要求。
具體來說,亞馬遜商業(yè)責任險是一種商業(yè)綜合責任保險(CGL),它可以為賣家在亞馬遜平臺上銷售的產品提供責任保障。當所售產品因本身存在缺陷,或者消費者使用不當,而造成人身傷害或財產損失時,這份保險將發(fā)揮作用,負責承擔相應的賠償事宜,為賣家減輕潛在的經濟負擔和法律風險。