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近年來，以ozon為代表的新興平臺(tái)正在吸引著越來越多的賣家，如何快速切入Ozon？有哪些運(yùn)營(yíng)策略？近日，來自智贏跨境賣家小徐分享了他在Ozon平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)歷程與心得。

以下為內(nèi)容實(shí)錄，經(jīng)編輯：

我們從2023年4月正式開始做的Ozon，從兩個(gè)人擠在出租屋開始到如今單店過千萬，這段旅程充滿了挑戰(zhàn)與收獲。

因?yàn)槭堑谝淮蝿?chuàng)業(yè)，我們自行申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，卻因經(jīng)驗(yàn)不足，反復(fù)修改申請(qǐng)，耗費(fèi)半個(gè)月時(shí)間才成功獲批，深刻體會(huì)到 “時(shí)間就是金錢”。

為什么選擇Ozon？Ozon平臺(tái)對(duì)新手友好，0門檻開店、無需保證金，操作簡(jiǎn)便、后臺(tái)中文顯示，單人可操作多家店鋪，還能借助智贏ERP輔助運(yùn)營(yíng)。

在初期，也經(jīng)歷了一些挫折，第一單出單時(shí)，因?qū)ξ锪鱾}設(shè)置不熟悉，同一倉庫設(shè)置多種運(yùn)輸方式，填寫陸運(yùn)價(jià)格卻走了空運(yùn)，導(dǎo)致首單虧本。通過不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和優(yōu)化，掌握了物流倉庫的正確設(shè)置方法，避免了后續(xù)損失。

踩坑試錯(cuò)這個(gè)過程雖然是很痛苦的，但是不要害怕，一定要保持一顆不服輸?shù)男?，踩坑踩多了，就沒什么好怕的了。

在Ozon平臺(tái)，非常建議新人先選擇去做輕小件，為什么？此類商品物流成本低，如 100 克商品物流費(fèi)僅7元；采購壓力小，減輕資金周轉(zhuǎn)負(fù)擔(dān)；平臺(tái)傭金低，基本在 12% 左右，適合新手起店。選品可聚焦日常消耗品、節(jié)日性和季節(jié)性產(chǎn)品，以及根據(jù)俄羅斯人的審美和愛好，選擇美容、玩具等類目。

關(guān)于定價(jià)，我們的策略是：采用售價(jià)乘以2的定價(jià)策略，預(yù)留降價(jià)空間，以便靈活參與官方促銷活動(dòng)。該策略既能覆蓋采購成本、傭金、物流費(fèi)用，又能合理留出利潤(rùn)。同時(shí)，制作詳細(xì)的商品定價(jià)邏輯表，綜合考慮商品采購廣告費(fèi)、退貨取消率占比、銷售傭金、物流費(fèi)用、自身利潤(rùn)及其他雜項(xiàng)費(fèi)用來確定售價(jià)。

Ozon平臺(tái)有多種廣告形式，站內(nèi)廣告是提升商品曝光度和搜索排名的重要手段，但需謹(jǐn)慎運(yùn)用。平臺(tái)的模板登上頂端、搜索結(jié)果推廣等廣告形式，不同產(chǎn)品適用不同推廣工具，玩法和數(shù)據(jù)因運(yùn)營(yíng)能力而異。

在商品優(yōu)化方面，商品名稱應(yīng)簡(jiǎn)潔，采用商品類型加品牌加關(guān)鍵特征的命名方式；商品描述要包含使用說明、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)；完整填寫商品特征，以影響篩選器搜索結(jié)果；視覺效果要符合俄羅斯審美，突出產(chǎn)品特點(diǎn)。

積分評(píng)價(jià)系統(tǒng)，它既是一種推廣工具，其實(shí)也是一種吸引工具，利用積分評(píng)價(jià)系統(tǒng)鼓勵(lì)買家留評(píng)，積極回復(fù)好評(píng)和差評(píng)，提升商品 listing 權(quán)重和搜索排名，增強(qiáng)客戶信任感和復(fù)購率。產(chǎn)品有了好評(píng)后，可以提升商品listing的權(quán)重和搜索排名。但遇到差評(píng)的時(shí)候千萬不要?dú)怵H，要及時(shí)的去回復(fù)客戶，快速的幫助買家去解決這個(gè)問題。

經(jīng)過近兩年的努力，團(tuán)隊(duì)從兩人的小團(tuán)隊(duì)逐漸發(fā)展壯大。目前運(yùn)營(yíng)的店鋪月均銷售額超 300 萬，日銷穩(wěn)定增長(zhǎng)。在去年雙 11 期間，一店和二店銷售額均突破千萬級(jí)別。未來計(jì)劃繼續(xù)拓展多店運(yùn)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)，深入產(chǎn)品打造品牌。

跨境電商創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵在于選擇平臺(tái)支持的賽道，合規(guī)經(jīng)營(yíng)；以輕小件起店，優(yōu)化物流，注重簽收和評(píng)價(jià)；多店運(yùn)營(yíng)，追求差異化創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)雖無捷徑，但選對(duì)平臺(tái)和策略能讓努力事半功倍。