智贏erp深知Shopee蝦皮是蕞大的跨境電商市場(chǎng)之一，每月活躍用戶超過(guò)一億。而Shopee蝦皮通過(guò)70萬(wàn)多個(gè)注冊(cè)商家在100多個(gè)國(guó)家/地區(qū)開展業(yè)務(wù)，那么智贏跨境電商是如何判斷Shopee蝦皮將在2022年達(dá)到新高度呢？
相信看過(guò)Shopee蝦皮財(cái)報(bào)的都知道，Shopee蝦皮在第二季度的表現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。而對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，第一季度的收入增長(zhǎng)了69%，超過(guò)了管理層和市場(chǎng)預(yù)期。相對(duì)比起來(lái)，這是令人震驚的轉(zhuǎn)變。
一、Shopee蝦皮問(wèn)題出在哪里？
1、疫情得到控制，消費(fèi)者在家時(shí)間減少
疫苗接種率上升，全球經(jīng)濟(jì)正在逐步重新開放，因此，消費(fèi)者在家的時(shí)間減少，導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物放緩，對(duì)Shopee蝦皮來(lái)說(shuō)，這意味著應(yīng)用安裝量減少，每日用戶活動(dòng)減少以及銷售額下降。
2、數(shù)字廣告成本大幅上升
因?yàn)樘O果的隱私更新促使?fàn)I銷人員在針對(duì)Android用戶的廣告上投入更多資金，加劇了廣告空間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)Shopee蝦皮來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息。Shopee蝦皮廣告歷來(lái)以Android用戶為目標(biāo)用戶，因?yàn)樗麄冋剂似浯蟛糠挚蛻簟?/p>
此外，Shopee蝦皮使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的算法來(lái)管理其廣告支出，而這些算法的設(shè)計(jì)目的是追求更高的營(yíng)銷投資回報(bào)。不幸的是，不斷上升的廣告成本意味著這種策略不再像以前那樣有效。
因此，Shopee蝦皮的算法做出的反應(yīng)是大幅削減廣告支出。這削弱了用戶增長(zhǎng)，削弱了Shopee蝦皮吸引現(xiàn)有用戶的能力。
二、Q3季度Shopee蝦皮怎么發(fā)展
Q3季度對(duì)Shopee蝦皮來(lái)說(shuō)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的季度，盡管用戶粘性和用戶指標(biāo)有所下降，Shopee蝦皮的每名買家收益卻上升到了22美元，比去年同期增長(zhǎng)了21%。換句話說(shuō)，雖然在Shopee蝦皮上花時(shí)間和金錢的用戶越來(lái)越少，但使用該平臺(tái)的用戶卻花了更多的錢。
這表明Shopee蝦皮可能已經(jīng)引起了它的鐵桿粉絲的共鳴，這對(duì)Shopee蝦皮來(lái)說(shuō)是積極的?，F(xiàn)在問(wèn)題是Shopee蝦皮能否在此基礎(chǔ)上將更多用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。
Shopee蝦皮的另一個(gè)亮點(diǎn)是其物流部門，旨在為商家提供一種成本效益高、可靠的方式，將產(chǎn)品送達(dá)國(guó)際客戶。受Shopee蝦皮網(wǎng)絡(luò)商家需求激增的推動(dòng)，這一領(lǐng)域的收入躍升了126%，達(dá)到2.28億美元。
Shopee蝦皮的Local服務(wù)一個(gè)由6萬(wàn)家與Shopee蝦皮在線市場(chǎng)相連的實(shí)體店組成的網(wǎng)絡(luò)，也顯示出增長(zhǎng)的跡象。發(fā)給當(dāng)?shù)睾献骰锇榈挠唵握糞hopee蝦皮總訂單的10%左右，高于3個(gè)月前的7%。
三、Shopee蝦皮下一步是什么？
Shopee蝦皮正在采取激進(jìn)措施提高用戶參與度和用戶留存率，旨在盡早恢復(fù)增長(zhǎng)。
首先，Shopee蝦皮計(jì)劃將更多全球知名品牌引入其市場(chǎng)。它還在改革算法。優(yōu)先考慮用戶評(píng)價(jià)更積極的產(chǎn)品和商家，提高其平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量。
Shopee蝦皮還希望通過(guò)推出社交商務(wù)和直播和視頻評(píng)論等娛樂(lè)功能來(lái)改善用戶體驗(yàn)。借鑒拼多多和抖音等社交商務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助Shopee蝦皮留住現(xiàn)有顧客，并吸引新顧客。
為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，過(guò)去幾個(gè)月，Shopee蝦皮一直與多家公司合作，以擴(kuò)大其市場(chǎng)范圍。4月，Shopee蝦皮與南非郵局建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以改善其在該國(guó)的物流和客戶體驗(yàn)。這種伙伴關(guān)系應(yīng)加強(qiáng)Shopee蝦皮在南非的立足點(diǎn)，并加速其在該地區(qū)的用戶群增長(zhǎng)。
6月14日，該公司與電子商務(wù)平臺(tái)PrestaShop達(dá)成了為期兩年的合作伙伴關(guān)系。根據(jù)協(xié)議，PrestaShop的3萬(wàn)名商家可以在Shopee蝦皮市場(chǎng)上銷售他們的產(chǎn)品。這應(yīng)該會(huì)擴(kuò)大Shopee蝦皮平臺(tái)上的產(chǎn)品供應(yīng)，使其對(duì)全球消費(fèi)者更具吸引力。
7月6日，Shopee蝦皮獲得了東南亞中央銀行在東南亞頒發(fā)的支付服務(wù)許可證。這標(biāo)志著Shopee蝦皮邁出成為荷蘭和歐洲支付服務(wù)提供商的第一步。該公司應(yīng)該能夠通過(guò)該許可實(shí)現(xiàn)顯著的成本節(jié)約。此外，該許可證為Shopee蝦皮探索支付服務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)鋪平了道路。還通過(guò)引進(jìn)兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的科技高管，Shopee蝦皮可能會(huì)取得更大的成功。
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