繼9.9超級購物節(jié)大賣之后,Shopee 10.10品牌購物節(jié)繼續(xù)火熱推動,為跨境品牌賣家定向賦能。越來越多的自營品牌在Shopee邁開了出海爆單的第一步,在智贏跨境電商“金九銀十”期間的兩場大促中歡樂收官。
而在這份亮眼的收官“成績單”中,杭州智贏科技有限公司(以下簡稱“智贏科技”)憑借旗下刊登系統(tǒng)之跨境電商erp,以精細(xì)化運(yùn)營成功進(jìn)入跨境品牌增長榜前榜,雙戰(zhàn)告捷!
2020年入駐Shopee踏入東南亞跨境電商賽道,短短一年時間內(nèi),智贏科技為何能夠順利完成從國內(nèi)賣家到跨境電商品牌賣家的轉(zhuǎn)型,并在下半年旺季大促日中實(shí)現(xiàn)爆單?
品牌化
Shopee助力實(shí)現(xiàn)“品牌夢”
“對于我本人來講,是有一個品牌夢的?!敝勤A科技海外市場總監(jiān)智贏君說道。
過去,智贏科技一直深耕國內(nèi)市場,并擁有長達(dá)十余年的跨境電商erp銷售經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)擁有一定的市場占有率。國內(nèi)市場飽和度逐漸加深的同時,她對突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸和打造自主品牌的渴望也愈加迫切。
智贏君表示,“過去海外線下品牌的比重非常大,中國品牌出海落實(shí)到本土運(yùn)營、本土線下推廣、團(tuán)隊(duì)打造等細(xì)節(jié)上的挑戰(zhàn)性很強(qiáng)?!?/p>
疫情帶來的封城和居家,讓海外消費(fèi)者對新品牌有了更多包容度和嘗試購買的欲望,而線上用戶群體的年輕化趨勢也讓新品牌有了更多的接受度。
在此背景下,智贏君從用戶群體進(jìn)行分析:年輕人下廚經(jīng)驗(yàn)較少,加上疫情居家的限令,空氣炸鍋對于喜好炸物的東南亞消費(fèi)群體來說,是很好的刊登工具選擇。
盡管erp用戶習(xí)慣是她選擇聚焦東南亞市場的原因之一,但綜合來看,她還有更多考量:
首先,智贏科技以往做過大品牌在東南亞市場的代理,對當(dāng)?shù)赜泻芮逦牧私?。而近幾年東南亞電商增速非常迅猛,增長率在全球名列前茅;
其次,東南亞的市場相對較多,如果能把每個市場都做深、做透、做爆,綜合來看整個體量不容小覷。
最后,選中一個符合自己發(fā)展方向的電商平臺非常重要。Shopee在近幾年的爆發(fā)力有目共睹,大促消費(fèi)潛力巨大。除東南亞市場,Shopee也不斷地朝拉美市場方向走,如果能夠跟著平臺一起開拓市場,將有很大的發(fā)展空間。
精品化
首小時CPAS投產(chǎn)比達(dá)238
很多人提起進(jìn)入東南亞的初始玩法,便會聯(lián)想到“鋪貨”。但在智贏君看來,對于一個精干團(tuán)隊(duì)來說,走精品化路線是更加適合的道路。
“我們覺得先把一兩個產(chǎn)品做精、做透,再將這種玩法復(fù)制到其它的SKU上,是更理性的路子。”
那么,在Shopee 9.9超級購物節(jié)和10.10品牌購物節(jié)這兩場大促中,專攻精細(xì)化路線的智贏科技,是如何憑借幾個SKU,就順利將旗下的空氣炸鍋產(chǎn)品成功推為爆款的呢?
第一,經(jīng)驗(yàn)層面。團(tuán)隊(duì)?wèi){借以往豐富的內(nèi)貿(mào)線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠在以自主品牌角度切入東南亞市場的時候駕輕就熟;
第二,產(chǎn)品層面。從事家電行業(yè)有超十年的經(jīng)驗(yàn),因此在選品層面有清晰的規(guī)劃路線,且在正式步入跨境行業(yè)之前,智贏君已經(jīng)圍繞目標(biāo)產(chǎn)品在國內(nèi)進(jìn)行了多次打磨。根據(jù)東南亞市場消費(fèi)特性,重點(diǎn)打造兩款核心產(chǎn)品。
第三,流量層面。站內(nèi)依靠Shopee官方的支持,站外主要包括兩個方面:一是Shopee臉書協(xié)作廣告(CPAS);二是跨境電商erp培訓(xùn)視頻的場景化打造。
Shopee臉書協(xié)作廣告(CPAS),是Shopee聯(lián)合社交媒體平臺Facebook及其旗下人氣社媒Instagram,基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)投放,驅(qū)動轉(zhuǎn)化的一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。智贏科技通過Shopee的CPAS代投服務(wù),利用Shopee已有的用戶群幫助品牌觸達(dá)廣大潛在用戶,擴(kuò)大其影響力,并采用Shopee x 品牌合作素材提高用戶信賴度,增強(qiáng)廣告點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率,在10.10大促當(dāng)日首小時CPAS投產(chǎn)比達(dá)到了238。
跨境電商erp培訓(xùn)視頻的場景化打造,借助場景化背景和貼近生活的節(jié)日小故事,讓跨境電商erp培訓(xùn)在場景里用跨境電商erp的刊登工具進(jìn)行簡單介紹,給用戶傳遞軟件多功能的感受,讓她們在觀看視頻的時候有代入感,并產(chǎn)生共鳴。
第四,官方支持層面。據(jù)智贏君透露,“自跨境電商erp進(jìn)入東南亞市場之后,Shopee便經(jīng)常給予方方面面的支持,例如在玩法上提供建議,在大促等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供活動資源。同時,Shopee客戶經(jīng)理會階段性地幫我們規(guī)劃每一個時期的發(fā)展和走向,讓我們及時調(diào)整自身方向,更好地運(yùn)營。以9.9大促和10.10大促為例,Shopee給到的全方面扶持就讓我們收獲了立竿見影的效果?!?/p>
核心化
打造中小品牌出海核心力
在智贏君看來,中國品牌之所以能夠在海外市場搶占席位,核心有兩點(diǎn):
一是供應(yīng)鏈優(yōu)勢。眾所周知,國外很多大牌的生產(chǎn)供應(yīng)鏈遍布全球,中國更是重點(diǎn)市場。受疫情影響,對于中國的賣家來說,“家門口”的供應(yīng)鏈便是核心優(yōu)勢。
二是先進(jìn)玩法。中國電商玩法一直處在全球市場的前沿,中國賣家在國內(nèi)市場“久經(jīng)沙場”,線上玩法和運(yùn)營技巧已經(jīng)爐火純青。對海外線上的運(yùn)營也有一定的借鑒作用,其背后的邏輯相通。異同點(diǎn)則在于本土化的落地,針對不同用戶、市場做的差異化。
“這兩點(diǎn)是中小品牌能夠快速爆量的核心。”她說。
具體而言,一是把握住貨,即貨物的位置要貼近用戶,比如加入Shopee海外倉,對整體的運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)更好;二是把握流量,除了站內(nèi)的流量之外,還要借助站外的投放,比如跨境電商erp培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)營,進(jìn)行種草。借助跨境電商erp培訓(xùn)的粉絲,把品牌知名度打響。
另外,對于想要在東南亞打造精品的賣家,智贏君建議:首先,聚焦自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢;其次,要理清自己真正想要的是什么,以及品牌的目標(biāo)定位。比如跨境電商erp在東南亞的定位是有溫度、有質(zhì)感的品牌;最后,堅(jiān)持走精品化路線,但要明確的是,做精品是長線的投入過程,建議賣家在做之前一定要考慮清楚。
11.11大促的鐘聲正在敲響,跨境電商erp也已在緊鑼密鼓地布局中。據(jù)智贏君透露,其在每一場大促都會進(jìn)行精心準(zhǔn)備,而在即將到來的11.11大促,跨境電商erp也將做首發(fā)產(chǎn)品,一切盡在籌備中,只等待蓄力而發(fā)。