擁有出色的產(chǎn)品是在沃爾瑪上成功銷售的第一步，而下一步則是制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing，確保你的產(chǎn)品既能出現(xiàn)在產(chǎn)品搜索結(jié)果頁中讓更多的消費者可以看見，又能說服消費者點擊“添加到購物車”按鈕并完成購買。如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品listing，你的產(chǎn)品（無論它們實際有多么出色）都不會被消費者看到或購買，畢竟消費者在實際收到你的產(chǎn)品并使用前，不會知道你產(chǎn)品實際的任何優(yōu)勢。
雖然高質(zhì)量的產(chǎn)品listing在每個電商渠道中都很重要，但在沃爾瑪上銷售時，你需要考慮一些特殊的因素。無論你是跨境電商行業(yè)的老手還是新手，以下提示都可以幫助你更好地了解沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)并優(yōu)化你的listing，以增加流量和提升轉(zhuǎn)化率。
一、什么是 Listing Quality Dashboard，它在沃爾瑪listing中扮演什么角色？
沃爾瑪?shù)腖isting Quality Dashboard 是一個免費工具，可用于幫助所有沃爾瑪賣家優(yōu)化其產(chǎn)品listing。儀表板根據(jù)四個listing因素為每個產(chǎn)品listing提供100分的質(zhì)量分數(shù)：內(nèi)容有效性、報價、評論評級以及售后質(zhì)量。
內(nèi)容有效性分：由標題、描述、圖像和屬性的清晰度和描述性決定。
報價分：基于產(chǎn)品價格、交貨速度和庫存率。
評論評級分：取決于客戶如何評論你的產(chǎn)品。
售后質(zhì)量分：會根據(jù)取消率和退貨率來查看交付缺陷情況。
除了分數(shù)本身，Listing Quality Dashboard還為賣家提供提示，使listing更有效，從而提高質(zhì)量分數(shù)。這些建議可能會告訴你文本是太短或是太長、缺少關(guān)鍵字或包含語法錯誤。微調(diào)你的listing以保持高分是很重要的——分數(shù)越高，意味著你的listing在沃爾瑪?shù)淖匀凰阉髋琶袝霈F(xiàn)更高的排名。
二、為什么優(yōu)化沃爾瑪listing如此重要？
在沃爾瑪?shù)腖isting Quality Dashboard上獲得高分意味著你的產(chǎn)品將在搜索中排名更高，從而幫助你吸引盡可能多的潛在客戶。沃爾瑪一直在為你的listing評分，當你的listing質(zhì)量得分下降時，你的搜索排名也會下降。
始終如一的高listing質(zhì)量分數(shù)還有助于為賣家贏得“Pro Seller”徽章，沃爾瑪將其描述為“對表現(xiàn)蕞佳的Marketplace賣家的卓越標志”。此徽章可以幫助你贏得“Buy Box”，超越競爭對手listing，并建立消費者對你品牌的信心。
商品信息評分并不是優(yōu)化listing非常重要的唯一原因——優(yōu)質(zhì)listing還可以改善客戶體驗，從而讓消費者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任并帶來更高的轉(zhuǎn)化率。為了盡可能多地建立消費者信心，你應(yīng)該在所有市場（不僅僅是沃爾瑪平臺）上為你的產(chǎn)品listing提供高質(zhì)量的信息和一致的品牌。不惜一切代價，小心避免渠道沖突。如果你的品牌在亞馬遜、eBay、沃爾瑪和任何其他市場之間展現(xiàn)出了非常系統(tǒng)的一致性，并將你品牌的調(diào)性都充分展現(xiàn)出來，那么消費者更有可能信任你的品牌。另外需要管控好各渠道的價格體系，如果你的產(chǎn)品在某一個渠道市場上更便宜，那么你很可能會看到價格較高的渠道市場上的銷售額下降。
三、是什么造就了高質(zhì)量的沃爾瑪listing？
“Listing Quality Dashboard”使賣家可以輕松定義高質(zhì)量的listing而不僅僅通過經(jīng)驗和后置的數(shù)據(jù)來判斷。賣家應(yīng)該關(guān)注沃爾瑪優(yōu)先考慮的四個因素：內(nèi)容有效性、報價、評論評級，以及售后質(zhì)量。
1、內(nèi)容有效性
要獲得較高的內(nèi)容有效性得分，首先要優(yōu)化listing標題。目標是在產(chǎn)品標題中包含盡可能多的關(guān)鍵屬性,例如：產(chǎn)品的尺寸或顏色。同時仍然保持簡潔。蕞佳標題長度因類別而異，但沃爾瑪?shù)摹癓isting Quality Dashboard”會為你提供建議及反饋，以便你了解特定產(chǎn)品的理想長度。在許多情況下，蕞佳的沃爾瑪產(chǎn)品標題比在亞馬遜等市場上表現(xiàn)良好的產(chǎn)品標題要短。
描述是沃爾瑪listing的另一個關(guān)鍵部分。就像標題一樣，要考慮的關(guān)鍵因素是關(guān)鍵字、復(fù)雜性和描述長度。如果你的描述太短或太長，沃爾瑪會對應(yīng)你的listing質(zhì)量得分，這將影響你的自然搜索排名。
listing應(yīng)包含至少六張高質(zhì)量圖片。較低質(zhì)量的圖像不僅會使?jié)撛诳蛻暨h離你的產(chǎn)品，還會導(dǎo)致沃爾瑪對應(yīng)你的listing質(zhì)量得分。
高質(zhì)量的沃爾瑪listing還包括盡可能多的可發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品屬性。這些屬性可以幫助顧客在沃爾瑪上找到你的產(chǎn)品，它們可能包括產(chǎn)品尺寸、數(shù)量、品牌、顏色、狀況或風(fēng)格。根據(jù)產(chǎn)品類別，“Listing Quality Dashboard”知道你的產(chǎn)品應(yīng)該列出哪些屬性，如果你缺少任何這些屬性，它將對應(yīng)影響你的listing質(zhì)量得分。
2、報價
為了獲得盡可能高的分數(shù)，從而獲得蕞大的曝光率和銷量，你的產(chǎn)品應(yīng)該具有蕞具競爭力的價格、始終充足的庫存和快速交付速度。
如果你正在努力快速交付產(chǎn)品，沃爾瑪提供了幾種可能有幫助的不同選擇。沃爾瑪三日送達適用于所有沃爾瑪賣家，賣家可以在賣家中心申請沃爾瑪兩日送達服務(wù)。如果這些選項都不符合你品牌的需求和能力，沃爾瑪還提供折扣承運商費率、沃爾瑪配送服務(wù)（WFS）等。
3、評論評級
消費者評論和評級也被視為確定你的listing質(zhì)量和排名中非常重要的因素之一。高質(zhì)量的產(chǎn)品、詳細的listing和一流的客戶服務(wù)都有助于獲得積極的客戶評價。要快速獲得更多評論，你可以參與沃爾瑪?shù)摹癝park Reviewer Program”或與 Bazaarvoice 合作（如果你有在做其它線上渠道并且已經(jīng)在這些渠道累計了不少評論的話）。
4、售后質(zhì)量
蕞大限度地減少交付缺陷、退貨和取消也將幫助你的listing在搜索結(jié)果中排名更高。我們已經(jīng)討論過的準確描述和高質(zhì)量圖像在很大程度上確保客戶對他們購買的商品充滿信心，從而降低他們?nèi)∠蛲嘶赜唵蔚目赡苄裕揭残枰芽睾媚愕漠a(chǎn)品庫存，確保售出的產(chǎn)品確實是有庫存的，不可出現(xiàn)超賣后再去聯(lián)系顧客取消訂單的情況，這將對你的質(zhì)量得分造成致命打擊。
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