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亞馬遜選品指南-亞馬遜違反受限商品申訴模板
2021-12-28

在亞馬遜上,很多品類有銷售限制,選品時一定注意;賣家要銷售這些品類,必須向亞馬遜申請,需要達到亞馬遜平臺要求才能通過批準。觸碰亞馬遜政策紅線,在以下狀況下,亞馬遜賣家能夠成功申述:把發(fā)票上的價格遮涂后將發(fā)票提交給亞馬遜、標示了產(chǎn)品的ASIN或在發(fā)票上寫了ASIN后將發(fā)票提交給亞馬遜。。。

亞馬遜選品指南

在亞馬遜上,很多品類有銷售限制。賣家要銷售這些品類,必須向亞馬遜申請,需要達到某些要求才能通過批準。

亞馬遜選品指南-亞馬遜違反受限商品申訴模板.jpg

一、亞馬遜限制銷售的品類
通常限制品類的成本較高,比較稀有,或者是性質(zhì)和安全問題上敏感。
亞馬遜上的限制品類包括:動物和動物相關商品、汽車用品、合成木制品、化妝品和護膚/護發(fā)用品、貨幣、硬幣、現(xiàn)金等價物和禮品卡、膳食補充劑、藥物和藥物用具、電視/音響、武器及相關商品、出口控制、食品和飲料、有害商品和危險品、珠寶首飾和貴重寶石、激光商品、照明燈具、開鎖和盜竊設備、醫(yī)療器械和配件、冒犯性和有爭議的商品、殺蟲劑和殺蟲劑設備、植物和種子商品、回收電視/音響類商品、性健康用品、監(jiān)控設備、煙草和煙草類商品、質(zhì)保、服務方案、合約和擔保。
二、為什么品類被限制銷售?
通常被限制銷售的品類都比較小眾,或者價格更高。除此之外,產(chǎn)品被限制銷售的原因還包括:
1、產(chǎn)品存在欺詐風險:某些產(chǎn)品更容易發(fā)生欺詐問題,比如體育紀念品里,售出的50-80%的產(chǎn)品都是假冒產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品存在安全問題:一些品類存在安全或者健康隱患。質(zhì)量差、仿冒的汽車配件可以導致汽車無法正常運行,自制葡萄酒會讓人身體不適,所以這些品類要收到嚴格的間隔。
3、為了保護亞馬遜和消費者:不好的客戶體驗會損害一家公司的聲譽。通過限制某些品類,減少假冒產(chǎn)品和低質(zhì)量的產(chǎn)品,亞馬遜可以保護消費者,也有利于他們的品牌形象,這是雙贏的局面。
三、如何獲得限制品類的銷售權限
那么賣家如何才能獲得這些限制品類的銷售權限呢?下面我們一個個來分析。
要獲得限制品類的銷售權限,請仔細閱讀以下步驟。每個品類的要求不一樣,如果亞馬遜選品賣家打算銷售多個限制品類,可以考慮給每個品類制作一個電子表格,這樣才不會混淆步驟。
1)汽車與動力戶外
需要經(jīng)過批準
僅限專業(yè)賣家
汽車與動力戶外是一個非常廣泛的類別,包含了輪胎、汽車電池、EPA認證的便攜式燃料箱等。亞馬遜選品賣家需要符合以下資格才能在亞馬遜上銷售這個品類:
賣家必須擁有一個獨立網(wǎng)站,或者已經(jīng)是專業(yè)賣家,信譽良好。
如果汽車零件制造商使用UPC,賣家刊登產(chǎn)品時必須列出UPC。確保汽車產(chǎn)品遵守各項法律法規(guī)。如果對產(chǎn)品進行了翻新,需要在描述中說明,產(chǎn)品必須有保修。保修類型需要在描述中明確說明。產(chǎn)品圖片不含任何令人反感的內(nèi)容。
2)時尚珠寶
僅限專業(yè)賣家
時尚珠寶和高級珠寶不同,前者的成本通常較低,而高級珠寶主要由貴金屬和寶石制成。
不允許銷售二手產(chǎn)品
產(chǎn)品必須是正品,有保修
沒有品牌的珠寶需要在產(chǎn)品頁面上說明
品牌珠寶需要在產(chǎn)品頁面上列出制造商的UPC代碼
產(chǎn)品需要符合亞馬遜珠寶質(zhì)量保證標準,以及聯(lián)邦貿(mào)易委員會珠寶指南和其他法規(guī)
產(chǎn)品圖片需要符合亞馬遜的珠寶特定標準
產(chǎn)品說明和圖片不得包含任何不適當?shù)乃夭膬?nèi)容
3)藝術品
僅限專業(yè)賣家
如果亞馬遜選品賣家打算在亞馬遜平臺銷售藝術品,需要獲得這個平臺的批準。雖然亞馬遜沒有列出詳細的要求信息,但作品的證書是一定要準備的,如果亞馬遜選品賣家有開設其他店鋪,可以將店鋪鏈接發(fā)給亞馬遜。
4)食雜與美食
僅限專業(yè)賣家
要申請銷售這個品類,賣家需要:
向亞馬遜提供所銷售產(chǎn)品的所有信息。
銷售新產(chǎn)品,不能銷售二手產(chǎn)品。
5)工業(yè)與科技
這個品類也限制新賣家的數(shù)量。要獲得申請資格,賣家必須是專業(yè)賣家;所有產(chǎn)品均符合當?shù)?、州、?lián)邦和國際法規(guī)。
6)行李箱與旅游配件
想申請銷售這個品類,賣家必須申請一個專業(yè)賣家賬號,以及符合以下要求:
大品牌的所有產(chǎn)品必須具有UPC碼,并且刊登時需要列出來;
不允許銷售仿冒品,所有產(chǎn)品必須是正品;
不允許銷售二手產(chǎn)品。
7)鞋、手提包與太陽鏡
要申請銷售這個品類,亞馬遜選品賣家必須是專業(yè)賣家,以及:賣家需要準備一個網(wǎng)站,或者使用圖片托管服務,方便亞馬遜查看亞馬遜選品賣家要出售的產(chǎn)品;
出售大牌產(chǎn)品必須刊登UPC碼;
不得出售任何假冒產(chǎn)品;
說明和圖片不得包含淫穢和令人反感的內(nèi)容。
8)體育收藏品
賣家需要聯(lián)系亞馬遜獲得銷售體育收藏品的許可;
特定聯(lián)賽產(chǎn)品,亞馬遜選品賣家需要獲得聯(lián)賽的批準才能銷售;
賣家還須確保證書的真實性。
9)視頻、DVD與藍光
必須是專業(yè)賣家才能申請,而且還要滿足以下條件:
訂單取消率不超過2.5%;
延遲發(fā)貨率不超過4%;
訂單缺陷率不超過1%。
10)手表
申請銷售手表,需要符合以下條件:
必須擁有一個網(wǎng)站或者使用了圖片托管服務,方便亞馬遜查看產(chǎn)品;
必須是新產(chǎn)品;
必須擁有制造商的UPC碼;
必須是正品,不是假冒產(chǎn)品;
圖片符合亞馬遜的規(guī)定;
產(chǎn)品詳情不得包含令人反感或者不適的內(nèi)容。

亞馬遜違反受限商品申訴模板

出售權限被移除通常是因為以下幾個原因形成的:

1、績效較差:各項方針(例如:訂單缺陷率、撤銷率、有效盯梢單率、遲發(fā)率等)未達到亞馬遜平臺的績效方針。

2、違反了亞馬遜的出售方針,例如:出售假冒偽劣產(chǎn)品,要挾或許恐嚇買家。

3、違反了亞馬遜有關受限商品的規(guī)則,一些限制類的產(chǎn)品許多我國賣家是沒有出售權限的,假如違反相關規(guī)則也會被移除出售權限。

當亞馬遜要求供給發(fā)票以進行產(chǎn)品實在性審閱或產(chǎn)品類目審閱時,要當心,許多賣家都因而被凍住賬號,亞馬遜經(jīng)常因為賣家在發(fā)票上注明ASIN或注明價格就被凍住賣家賬號,而這兩項都是亞馬遜的出售方針所答應的,但都導致賬號被凍住。不過許多賣家也成功恢復了他們的賬號。

在以下幾種狀況下,賣家能夠成功申述:

1、亞馬遜選品賣家將實在發(fā)票上的價格遮涂后將發(fā)票提交給亞馬遜;

2、賣家標示了產(chǎn)品的ASIN或在發(fā)票上寫了ASIN后將發(fā)票提交給亞馬遜;

3、亞馬遜選品賣家運用PS之類的程序進行了上述1或2的操作;

4、賣家出示了實在發(fā)票,亞馬遜認為該發(fā)票不是實在發(fā)票,但供應商將對其進行認證或為亞馬遜選品賣家的公司供給擔保。

假如亞馬遜選品賣家符合以上任何一種狀況,則申述成功的機會較大。有一種較少呈現(xiàn)但申述成功率也較低的狀況,也便是裝箱單或發(fā)票被更改。

以下是一些有關如何避免因篡改文件而被凍住賬號的提示:

1、切勿更改亞馬遜選品賣家發(fā)送給亞馬遜的任何文件。

2、即便亞馬遜答應亞馬遜選品賣家遮涂價格或是在發(fā)票上做符號,一種方法是一起供給原始發(fā)票和修正正的發(fā)票,并說明修正是為了標示ASIN。

3、不要運用第三方服務來取得出售特定類別產(chǎn)品的許可。

《亞馬遜選品指南-亞馬遜違反受限商品申訴模板

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