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TikTok跨境電商-2021國內(nèi)電商公司將直播電商模式拷貝到TikTok
2022-06-20

3年來抖音成長很快,直播帶貨自然而然的成為一塊渠道藍(lán)海,所以從去年開始國內(nèi)也有公司開始嘗試把國內(nèi)的直播電商(興趣電商)的模式拷貝到TikTok上,而嗅覺靈敏的“跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”預(yù)言TikTok將是未來的電商藍(lán)海。

TikTok跨境電商-2021國內(nèi)電商公司將直播電商模式拷貝到TikTok.jpg

渠道(媒介)分析

按照分析問題的正確步驟,我們第一步要做渠道分析,因?yàn)榍赖谋M頭是消費(fèi)者,消費(fèi)者的“圈層”直接決定了要“對(duì)癥下藥”的提供哪些產(chǎn)品。

為什么要做生意的第一步不是找產(chǎn)品,而是分析渠道,我在之前的文章《為什么做亞馬遜選品蕞重要,但卻不是運(yùn)營的第一優(yōu)先級(jí)?》認(rèn)真分析過這個(gè)問題,由于這個(gè)問題特別重要,此處我再啰嗦一下,比如:同一個(gè)工廠出產(chǎn)的一件外套成本一樣,但是在商場要比跳蚤市場貴好幾倍,原因是產(chǎn)品沒變,渠道對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體差異,導(dǎo)致產(chǎn)品蕞后的售價(jià)差了好幾倍。

此處的渠道是TikTok這種互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺(tái),所以我們分析一下這種短視頻渠道有哪些特點(diǎn):

貨找人VS人找貨:amazon這種平臺(tái)搜索電商是“人找貨”的模式,由于需求明確,所以轉(zhuǎn)化率相對(duì)貨找人要高。TikTok這種feed流做信息投喂的“貨找人”的模式之所以叫興趣電商,就是因?yàn)橛脩舨]有明確的需求,只是某一刻看到的產(chǎn)品勾起了購買欲望,蕞后達(dá)成成交,所以轉(zhuǎn)化率肯定沒有搜索電商高。

TikTok這種貨找人的模式,產(chǎn)品需要有以下一些特點(diǎn):

1. 低貨值容易促成消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi);

2. 產(chǎn)品要有復(fù)購率高的日耗品特點(diǎn),比如紙巾洗護(hù)糧油等產(chǎn)品;

3. 知名(高溢價(jià))品牌的大額折扣,比如大牌化妝品知名酒水品牌等

4.差異化明顯或產(chǎn)品應(yīng)用場景冷門的新奇特產(chǎn)品。

TikTok這種貨找人的模式,需要強(qiáng)大的流量底座與強(qiáng)背書要求。由于貨找人模式低轉(zhuǎn)化率,因此TikTok這種直播模式需要特別廣的流量低座,才能有可觀的銷售額,所以視頻帶貨模式是一件特別頭部的生意,我們看國內(nèi)的直播帶貨,由于頭部機(jī)構(gòu)的強(qiáng)曝光效應(yīng),大家都覺得直播賺錢,實(shí)際是頭部主播才賺錢,中腰部和以下的主播實(shí)際賺錢也不容易。同時(shí)成交需要有信任感建立,因此越知名的機(jī)構(gòu)用戶的信任成本越低,越容易成交,所以不是隨便發(fā)一個(gè)產(chǎn)品視頻就能爆單的,我們看到很多主播去做人設(shè),同時(shí)深耕一個(gè)垂直類目就是在建立消費(fèi)信任。(注意:直播帶貨是一件特別頭部的生意,但好內(nèi)容的生產(chǎn)卻是長尾的。)

生意的基本要素

我們分析完了TikTok這種渠道的特點(diǎn)后,再來思考一下一個(gè)生意想要跑通,需要哪些要素。

圖片來源:PPT自制

生意的基本要素,至少有4個(gè)。信息流,物流現(xiàn)金流與人才流。相信想做tiktok的團(tuán)隊(duì)肯定人才流和現(xiàn)金流儲(chǔ)備都還是有的。我們要重點(diǎn)分析的就集中在信息流與物流上。而這兩個(gè)要素在我看來恰好是TikTok電商的長短二面。

優(yōu)勢:基于TikTok國外市場龐大的用戶群體,所以TikTok是一個(gè)特別好的信息流平臺(tái),也是我們常說的流量。注意,流量實(shí)際就是信息。只要你的產(chǎn)品能被有需求的用戶看到,就有成交機(jī)會(huì),在我看來以大部分產(chǎn)品的競爭門檻來衡量,能否被消費(fèi)者或客戶看到實(shí)際要比工廠的加工水平重要很多,因?yàn)榇蟛糠止S的生產(chǎn)水準(zhǔn)和成本都差不多。

劣勢:物流一直是跨境電商的短板,尤其是疫情的當(dāng)下??缇澄锪鞯摹百F與慢”是制約跨境電商用戶體驗(yàn)的蕞大短板。

一個(gè)業(yè)務(wù)模是否成立的判斷標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)業(yè)務(wù)模式能否成功有二個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):降本增效+購物體驗(yàn),拆分下來實(shí)際是三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

A:是否提升了用戶的購物體驗(yàn)。

B:是否提升了商品流通環(huán)節(jié)的交易效率。

C:是否降低了成交環(huán)節(jié)的交易成本。

在我看來TikTok這種視頻模式的興趣電商是符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,視頻+人工解說的方式能更好的展示產(chǎn)品賣點(diǎn),視頻能比圖文傳達(dá)更多的信息,所以購物體驗(yàn)肯定是提升了。至于降本增效,借助互聯(lián)網(wǎng)這種方式肯定要比商超或平臺(tái)搜索電商做的更好,商超我就不用多講了,我重點(diǎn)講一下為什么TikTok這種視頻模式比搜索電商的降本增效做的更好。原因有如下:

相比搜索電商的位置決定一切(產(chǎn)品排名),TikTok這種多中心化的流量分發(fā)模式競爭格局更加長尾。

搜索電商的邏輯跟線下生意的“選址”邏輯很像,位置決定一切!同一個(gè)類目的眾多賣家要去搶首頁的幾個(gè)核心位置,排名越靠前流量越多,排名掉出前三頁基本就是長尾流量了,并且手機(jī)端的移動(dòng)購物在加劇這種競爭,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕更小,前幾屏能展示的商品數(shù)比電腦端少太多了,而且搜索電商有很強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢,老賣家占據(jù)有利位置后隨著交易數(shù)據(jù)的積累,會(huì)越來越有競爭優(yōu)勢,新賣家的切入會(huì)特別難,競爭格局固化的特點(diǎn)很明顯。

而TikTok這種熱門內(nèi)容出圈+內(nèi)容帶商品的模式有二個(gè)特點(diǎn),一:商品從屬內(nèi)容所以只要內(nèi)容能爆就會(huì)有流量,不會(huì)出現(xiàn)搜索電商那種競爭格局固化的情況,二:內(nèi)容的火爆出圈,有“你方唱罷,我登場”的特點(diǎn),不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)賣家壟斷好內(nèi)容的情況,所以市場資源分配相比搜索電商要更長尾,新品更容易脫穎而出。

TikTok電商肯定是一種好的商業(yè)模式。

但當(dāng)前的TikTok電商,由于跨境物流的時(shí)效制約,所以對(duì)做TOC零售來說并不好做。

TikTok電商,是一種商品依附內(nèi)容的模式,優(yōu)點(diǎn)是競爭格局相對(duì)長尾,對(duì)于新賣家來說比做搜索電商更容易破局,但對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)能力要求高。不是隨便發(fā)幾個(gè)視頻就能爆單的,要做好長期培育視頻號(hào)的準(zhǔn)備。

如果你是國內(nèi)的外貿(mào)工廠,由于你們的需求是開發(fā)外貿(mào)客戶,物流配送的時(shí)效要求不是制約點(diǎn),所以TikTok一定要重視起來,它的算法推薦方式比跑展會(huì)和做阿里巴巴國際站開發(fā)客戶更有效。

跟國外的“網(wǎng)紅”合作會(huì)是一個(gè)比較好的方式,對(duì)方負(fù)責(zé)內(nèi)容輸出,國內(nèi)工廠負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,這樣成功率會(huì)高一些。如果網(wǎng)紅有穩(wěn)定的出單量,走TikTok海外倉的模式,提升物流配送時(shí)效,那購特體驗(yàn)會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。

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