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亞馬遜賬號被亞馬遜判定欺詐，有兩種結果，一是凍結資金，二是賬號封停。

而欺詐申訴可以說是亞馬遜蕞難申訴的問題之一。

一般情況下欺詐導致賬號后臺無法登錄會有三種主要類型：

一、HNR欺詐

HNR欺詐，也叫物流欺詐。

通過郵件來看，亞馬遜給出的原因是在確認發(fā)貨后尚未配送訂單。

引起物流欺詐的6個常見原因:

（1）填虛假單號

（2）確認發(fā)貨后，只發(fā)了部分訂單

（3）亞馬遜無法追蹤物流商提供的單號

（4）確認發(fā)貨，物流延遲，未能及時填寫單號

（5）先點確認發(fā)貨，但是貨物沒有及時發(fā)出去

（6）點擊確認發(fā)貨但是實際沒有發(fā)貨（發(fā)空包，貨不對版等）

二、沒有充分理由退款欺詐

BSTC欺詐就屬于這一類型。

封店郵件中給出原因是在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款。

三大觸發(fā)原因如下：

（1）異常訂單

（2）無充分理由退款

（3）刷單引起的欺詐（BSTC欺詐）

注意：異常訂單和無充分理由退款引發(fā)的欺詐，申訴成功率比較高，但如果是BSTC欺詐，成功率就會低很多。

三、銷量激增問題導致欺詐

這種一般出現(xiàn)在賬號收到銷量激增審核郵件，其中有部分賣家沒有主動申訴，在等待亞馬遜審核完成，或者賣家有主動進行申訴，亞馬遜回復內容是正在審核中，請耐心等待feedback。

這種情況出現(xiàn)的原因一般有以下幾種：

（1）賬號有很多訂單，但是沒有足夠的feedback。亞馬遜的算法系統(tǒng)會根據(jù)以往的數(shù)據(jù)還有同等類型其他鏈接的數(shù)據(jù)等來綜合評判。

（2）物流追蹤信息，亞馬遜追蹤不到。比如訂單發(fā)貨幾個月了，物流商告訴你到港靠岸了，但是你填寫的物流追蹤號，亞馬遜追蹤不到任何信息，這個時候就妥妥的判為欺詐了。

如果遇到以上這幾種類型的欺詐，不要盲目提交申訴

各位賣家如果收到封店郵件后，首先要確定導致欺詐的真實原因。

對于物流欺詐（確認發(fā)貨未配送訂單）和銷量激增引起的欺詐而言，首先得確認是不是有真實發(fā)貨，如果發(fā)空包這些，全部沒有真實發(fā)貨，那申訴回來希望很小。

物流欺詐如果有真實發(fā)貨，那就沒有欺詐這一說，賣家也沒必要把賬號里的錢白白給亞馬遜。若確實存在文章描述的主要原因導致，就要根據(jù)賬號具體情況具體分析了。

對于沒有充分理由的情況下發(fā)放退款或付款而言，如果是由沒有充分的理由進行退款處理或者店鋪有異常的訂單導致，申訴解封的希望還是很大，如果是刷單導致的欺詐也就是BSTC欺詐，那么這種解封的可能性就很小。

特別注意一點，一般涉嫌欺詐類能自己申訴回來的店鋪幾率幾乎為0，而欺詐問題申訴機會一般只有2-3次！

所以，不要盲目提交申訴，必須極盡完善再提交申訴，不然很容易拒死。

如果賬號價值較大，建議定期自檢，出現(xiàn)欺詐問題及時聯(lián)系智贏跨境。