近年來,亞馬遜不斷提升對(duì)賣家的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。2024 年 8 月 20 日,眾多賣家收到新型驗(yàn)證通知,意味著一場(chǎng)嚴(yán)峻的庫存真實(shí)性審核風(fēng)暴正在襲來。面對(duì)亞馬遜庫存真實(shí)性審核,建議賣家積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真整理資料,加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通合作,規(guī)范品牌授權(quán)和跟賣行為,以確保在審核中順利通過。
審核郵件影響巨大
1. 權(quán)限受限
2. 賣家收到審核郵件后,會(huì)暫時(shí)失去創(chuàng)建亞馬遜物流貨件的權(quán)限。這對(duì)于依賴亞馬遜物流的賣家來說,無疑是一個(gè)沉重的打擊,可能導(dǎo)致貨物無法及時(shí)上架,影響銷售進(jìn)度。資金扣留
根據(jù) “資金扣留政策”,賣家的資金被扣留。這不僅給賣家的資金周轉(zhuǎn)帶來壓力,還讓賣家對(duì)未來的經(jīng)營充滿擔(dān)憂。其目的是保護(hù)買家和亞馬遜商城的利益,但對(duì)于賣家而言,需要積極應(yīng)對(duì)以盡快解凍資金。
蕞難驗(yàn)證原因解析
1.資料要求復(fù)雜
(1)范圍廣泛
審核所需提供的資料包括營業(yè)執(zhí)照、身份證、發(fā)票和收據(jù)、供應(yīng)商信息、商品數(shù)量、進(jìn)口或出口文件、品牌授權(quán)書等。如此廣泛的資料范圍,讓賣家在準(zhǔn)備過程中需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,確保每一項(xiàng)資料都準(zhǔn)確無誤。
(2)視頻面談嚴(yán)格
要求店鋪所有者和運(yùn)營者參加視頻面談,與業(yè)務(wù)運(yùn)營不可分割的合作伙伴也可參會(huì)。這意味著賣家需要組織好相關(guān)人員,做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種問題。
2.實(shí)際困難重重
(1)供應(yīng)商難題
供應(yīng)商請(qǐng)不動(dòng),法人一問三不知。法人可能由于英語溝通能力不足,導(dǎo)致信息傳遞不暢或誤解。中小賣家在與供應(yīng)商的溝通中往往處于弱勢(shì)地位,難以確保供應(yīng)商配合參與面談驗(yàn)證,增加了驗(yàn)證的難度和不確定性。
(2)材料準(zhǔn)備繁瑣
除基礎(chǔ)資料外,還需提交復(fù)雜的供應(yīng)鏈信息驗(yàn)證材料,種類繁多且要求內(nèi)容詳盡、格式規(guī)范。賣家需要仔細(xì)整理和核對(duì)每一份材料,確保符合亞馬遜的要求。
什么情況會(huì)觸發(fā)審核?
1. 品牌備案缺失,依賴白名單運(yùn)營。在這種情況下,賣家的商品可能缺乏有效的品牌保護(hù),容易引起亞馬遜的懷疑。
2. 品牌授權(quán)的多店鋪共享。如果品牌授權(quán)管理不善,可能導(dǎo)致庫存真實(shí)性難以核實(shí),從而觸發(fā)審核。
3. 錯(cuò)綜復(fù)雜的跟賣,尤其是交叉、重疊跟賣。跟賣行為容易引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和庫存混亂,成為審核的觸發(fā)點(diǎn)。
審核后果及注意事項(xiàng)
1. 錯(cuò)失銷售旺季
2. 如果賣家沉默或放棄申訴,將無緣下半年的銷售旺季。這對(duì)于賣家來說是一個(gè)巨大的損失,因此賣家需要積極行動(dòng),爭(zhēng)取在審核中取得成功。視頻面試難度變化
3. 法人單獨(dú)參與視頻面試問題相對(duì)較少,運(yùn)營人員加入后提問趨于多樣化且難度提升。賣家需要根據(jù)參與人員的情況,做好充分的準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)不同的問題。